Índia Retoma Serviços de Vistos e Passaportes na Austrália Após Suspensão de 23 Dias

O processamento consular para a diáspora indiana na Austrália está de volta aos trilhos. Na noite de 23 de julho de 2026, a Alta Comissão da Índia em Canberra confirmou que o parceiro terceirizado VFS Global retomou a aceitação de pedidos para passaportes indianos, vistos e outros documentos consulares em seis cidades australianas. Os serviços haviam sido abruptamente suspensos em 1º de julho, após dois prestadores de serviços rivais contestarem o processo de licitação do governo no Tribunal Superior de Delhi, causando um apagão inesperado de 23 dias que deixou milhares de viajantes e indianos no exterior em situação de incerteza.

Com a retomada, a VFS abriu centros modernizados em Sydney, Melbourne, Perth, Adelaide, Brisbane e Canberra, com horários de atendimento ampliados, mais guichês e maior número de vagas para agendamento. A Alta Comissão afirmou que a reformulação foi pensada para ser “acessível, eficiente e amigável ao cliente”, destacando que todos os agendamentos cancelados durante a disputa judicial foram remarcados sem custo adicional.



Para empresas, gestores de mobilidade e agências de viagem, a retomada encerra semanas de incerteza que obrigaram viajantes a redirecionar seus trajetos por missões em terceiros países ou adiar viagens. Equipes de RH que dependem da renovação em massa de passaportes para funcionários designados e seus dependentes podem novamente agrupar os pedidos, enquanto empresas australianas que enviam funcionários para projetos de curto prazo na Índia recuperam um cronograma previsível para vistos.

A capacidade ampliada deve, em teoria, reduzir o tempo médio de processamento para menos de 5 a 7 dias úteis, padrão anterior à suspensão, para a maioria das categorias de visto. Observadores jurídicos apontam que o episódio evidencia os riscos operacionais decorrentes de disputas em processos de contratação no mercado de terceirização consular. A Índia é um dos maiores usuários mundiais de contratos privados para serviços de visto – abrangendo mais de 40 países – e licitações semelhantes para Singapura, EUA e partes da Europa ainda estão em tramitação judicial. Por isso, planejadores de mobilidade são aconselhados a acompanhar os resultados das licitações e manter prazos de contingência em seus calendários de viagem futuros.

No curto prazo, a Alta Comissão recomenda que os solicitantes utilizem a ferramenta online de agendamento da VFS, compareçam com toda a documentação completa e acompanhem o andamento dos pedidos pelo portal em tempo real da empresa. Uma linha direta dedicada (+61 3 8593 9124) foi criada para casos urgentes de viagem envolvendo emergências médicas, falecimentos e viagens de negócios críticas.