India Sambung Semula Perkhidmatan Visa dan Pasport di Australia Selepas Penggantungan 23 Hari

Pemprosesan konsular untuk diaspora India di Australia kini kembali berjalan lancar. Pada malam 23 Julai 2026, Suruhanjaya Tinggi India di Canberra mengesahkan bahawa rakan kongsi luarannya, VFS Global, telah memulakan semula penerimaan permohonan pasport India, visa dan dokumen konsular lain di enam bandar utama Australia. Perkhidmatan ini terhenti secara tiba-tiba pada 1 Julai selepas dua penyedia perkhidmatan pesaing mencabar proses tender kerajaan di Mahkamah Tinggi Delhi, menyebabkan gangguan selama 23 hari yang meninggalkan ribuan pelancong dan warga India di luar negara dalam ketidakpastian.

Dengan pelancaran semula ini, VFS telah membuka pusat yang dipertingkatkan di Sydney, Melbourne, Perth, Adelaide, Brisbane dan Canberra dengan waktu operasi yang lebih panjang, kaunter tambahan dan slot temujanji yang diperluas. Suruhanjaya Tinggi menyatakan bahawa penambahbaikan ini direka untuk menjadi “mudah diakses, cekap dan mesra pelanggan”, serta semua temujanji yang dibatalkan semasa pertikaian undang-undang telah dijadualkan semula tanpa kos tambahan.



Bagi syarikat, pengurus mobiliti dan agensi pelancongan, penyambungan semula ini mengakhiri minggu-minggu ketidakpastian yang memaksa pelancong untuk menggunakan misi negara ketiga atau menangguhkan perjalanan mereka. Pasukan HR yang bergantung pada pembaharuan pasport secara pukal untuk pekerja dan tanggungan mereka kini boleh mengemukakan permohonan secara berkumpulan, manakala perniagaan Australia yang menghantar kakitangan ke India untuk projek jangka pendek kembali mendapat jangka masa visa yang boleh diramalkan.

Kapasiti yang dipertingkatkan ini dijangka dapat mengurangkan masa pemprosesan purata di bawah norma sebelum gangguan iaitu 5–7 hari bekerja untuk kebanyakan kategori visa. Pemerhati undang-undang menyatakan bahawa kejadian ini menonjolkan risiko operasi yang boleh timbul daripada pertikaian perolehan dalam pasaran outsourcing konsular. India merupakan salah satu pengguna terbesar kontrak perkhidmatan visa swasta di dunia – merangkumi lebih 40 negara – dan tender serupa untuk Singapura, AS dan beberapa bahagian Eropah masih dalam proses mahkamah. Oleh itu, perancang mobiliti dinasihatkan untuk memantau hasil tender dan menyediakan masa tambahan sebagai langkah berjaga-jaga dalam kalendar perjalanan masa depan.

Dalam jangka pendek, Suruhanjaya Tinggi menggesa pemohon menggunakan alat temujanji dalam talian VFS, hadir dengan dokumen lengkap dan menjejaki permohonan melalui portal masa nyata syarikat. Talian bantuan khas (+61 3 8593 9124) telah disediakan untuk kes perjalanan kecemasan yang melibatkan kecemasan perubatan, kematian keluarga dan perjalanan perniagaan kritikal.