
印度驻澳大利亚领事服务恢复正常。2026年7月23日晚,印度驻堪培拉高级专员公署确认,其外包合作伙伴VFS Global已重新开始在悉尼、墨尔本、珀斯、阿德莱德、布里斯班和堪培拉六个城市受理印度护照、签证及其他领事文件的申请。此前,由于两家竞争服务商对政府的招标程序在德里高等法院提出质疑,服务于7月1日突然中断,导致长达23天的停摆,数千名旅客和海外印度人陷入困境。此次重启,VFS在上述六个城市设立了升级版服务中心,延长营业时间,增加服务窗口和预约名额。高级专员公署表示,此次改进旨在打造“便捷、高效、以客户为中心”的服务体验,并承诺所有因法律纠纷取消的预约均已免费重新安排。对于企业、流动管理人员和旅行社而言,服务恢复结束了数周的不确定性,避免了旅客不得不通过第三国使领馆办理或推迟行程的尴尬。依赖批量护照续签的HR团队也可重新集中提交申请,而派遣员工赴印度短期项目的澳大利亚企业则恢复了可预期的签证办理周期。升级后的服务能力理论上将使大多数签证类别的平均处理时间降至5至7个工作日以下,优于暂停前的水平。法律专家指出,此次事件凸显了领事外包市场采购纠纷带来的运营风险。印度是全球最大规模的私人签证服务合同用户之一,业务覆盖40多个国家,而新加坡、美国及部分欧洲地区的类似招标仍在法院审理中。流动性规划者因此被建议密切关注招标结果,并在未来的出行计划中预留应急时间。短期内,高级专员公署呼吁申请人使用VFS的在线预约工具,携带齐全材料前往,并通过其实时门户跟踪申请进度。针对医疗紧急、丧事及商务关键行程,已设立专线电话(+61 3 8593 9124)提供紧急协助。