As partidas de férias no Aeroporto Václav Havel, em Praga, mergulharam no caos na manhã de 28 de dezembro, após a primeira grande falha do novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia. Uma atualização de software rotineira durante a noite não foi carregada, congelando os 36 quiosques biométricos que processam cidadãos de países terceiros. Sem portões eletrônicos de backup certificados, a Polícia Estrangeira tcheca teve que recorrer à carimbagem manual dos passaportes, quadruplicando instantaneamente o tempo de processamento.
Os voos de longa distância foram os mais afetados: o voo EY-62 da Etihad para Abu Dhabi e o KE-936 da Korean Air para Seul perderam seus horários de partida, desencadeando um efeito dominó de conexões perdidas em toda a rede Schengen. O Conselho Internacional de Aeroportos estima que as companhias aéreas perderam mais de €180.000 em custos de atrasos e realocações durante o gargalo de três horas, enquanto os operadores de solo enfrentavam dificuldades com a disponibilidade de posições no auge da temporada de viagens de Natal.
![Colapso no Sistema de Entrada/Saída Obriga Carimbo Manual e Provoca Filas de Três Horas no Aeroporto de Praga]()
O incidente evidencia as dificuldades iniciais do EES, que se tornou obrigatório para viajantes fora da UE em outubro de 2025. Embora residentes com vistos de longa duração tchecos estejam isentos do registro, viajantes a negócios, trabalhadores destacados e familiares agora enfrentam captura biométrica adicional tanto na entrada quanto na saída. Consultores de risco em viagens recomendam que empresas adicionem pelo menos uma hora extra a todos os itinerários de saída de Praga até que o sistema se estabilize.
A administração do aeroporto ordenou uma revisão forense imediata pela agência da UE eu-LISA e está acelerando a contratação de 60 “assistentes de fronteira” temporários, além da instalação de 20 quiosques adicionais antes do aumento de viagens a negócios previsto para o final de janeiro. Caso as correções não funcionem, gestores de mobilidade podem precisar redirecionar executivos por hubs vizinhos em Munique ou Viena até que a confiança na fronteira digital de Praga seja restabelecida.
Por enquanto, especialistas recomendam que os viajantes verifiquem a validade do visto, levem comprovantes impressos de passagens e reservas de hotel, e cheguem ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência. Plataformas de facilitação de vistos que monitoram mudanças em tempo real nas fronteiras podem ajudar a identificar requisitos em evolução e minimizar o risco de surpresas de última hora.
Os voos de longa distância foram os mais afetados: o voo EY-62 da Etihad para Abu Dhabi e o KE-936 da Korean Air para Seul perderam seus horários de partida, desencadeando um efeito dominó de conexões perdidas em toda a rede Schengen. O Conselho Internacional de Aeroportos estima que as companhias aéreas perderam mais de €180.000 em custos de atrasos e realocações durante o gargalo de três horas, enquanto os operadores de solo enfrentavam dificuldades com a disponibilidade de posições no auge da temporada de viagens de Natal.
O incidente evidencia as dificuldades iniciais do EES, que se tornou obrigatório para viajantes fora da UE em outubro de 2025. Embora residentes com vistos de longa duração tchecos estejam isentos do registro, viajantes a negócios, trabalhadores destacados e familiares agora enfrentam captura biométrica adicional tanto na entrada quanto na saída. Consultores de risco em viagens recomendam que empresas adicionem pelo menos uma hora extra a todos os itinerários de saída de Praga até que o sistema se estabilize.
A administração do aeroporto ordenou uma revisão forense imediata pela agência da UE eu-LISA e está acelerando a contratação de 60 “assistentes de fronteira” temporários, além da instalação de 20 quiosques adicionais antes do aumento de viagens a negócios previsto para o final de janeiro. Caso as correções não funcionem, gestores de mobilidade podem precisar redirecionar executivos por hubs vizinhos em Munique ou Viena até que a confiança na fronteira digital de Praga seja restabelecida.
Por enquanto, especialistas recomendam que os viajantes verifiquem a validade do visto, levem comprovantes impressos de passagens e reservas de hotel, e cheguem ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência. Plataformas de facilitação de vistos que monitoram mudanças em tempo real nas fronteiras podem ajudar a identificar requisitos em evolução e minimizar o risco de surpresas de última hora.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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