28 दिसंबर की सुबह, वाक्लाव हेवल हवाई अड्डे प्राग से छुट्टियों के प्रस्थान में अफरा-तफरी मच गई जब यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) पहली बड़ी तकनीकी खराबी का सामना कर रही थी। एक सामान्य रात्रीकालीन सॉफ़्टवेयर अपडेट लोड नहीं हो पाया, जिससे तीसरे देशों के नागरिकों की जांच करने वाले 36 बायोमेट्रिक कियोस्क पूरी तरह से ठप हो गए। बैकअप ई-गेट्स न होने के कारण, चेक विदेशी पुलिस को मैन्युअल पासपोर्ट स्टैम्पिंग पर लौटना पड़ा, जिससे प्रक्रिया का समय चार गुना बढ़ गया।
लंबी दूरी की उड़ानों को सबसे अधिक नुकसान हुआ: एतिहाद की EY-62 अबू धाबी के लिए और कोरियन एयर की KE-936 सियोल के लिए दोनों अपनी निर्धारित उड़ान समय से चूक गईं, जिससे शेंगेन नेटवर्क में कनेक्शन उड़ानों की एक श्रृंखला प्रभावित हुई। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल के अनुसार, तीन घंटे की इस जाम के दौरान एयरलाइनों को €180,000 से अधिक का नुकसान हुआ, जबकि ग्राउंड हैंडलर्स को क्रिसमस यात्रा के पीक समय में स्टैंड उपलब्धता की समस्या का सामना करना पड़ा।
![प्रवेश/निकास प्रणाली के क्रैश होने से मैनुअल स्टैम्पिंग लागू, प्राग हवाई अड्डे पर तीन घंटे तक लगी लंबी कतारें]()
यह घटना EES की बढ़ती चुनौतियों को उजागर करती है, जो अक्टूबर 2025 से गैर-ईयू यात्रियों के लिए अनिवार्य हो गई है। हालांकि चेक लंबे समय के वीजा धारक इससे मुक्त हैं, लेकिन व्यापारिक यात्रियों, पोस्टेड वर्कर्स और परिवार के सदस्यों को अब प्रवेश के साथ-साथ निकास पर भी अतिरिक्त बायोमेट्रिक जांच से गुजरना पड़ता है। यात्रा जोखिम सलाहकार कंपनियों को सुझाव दे रहे हैं कि प्राग से सभी प्रस्थान यात्राओं में कम से कम एक अतिरिक्त घंटा जोड़ें जब तक यह प्रणाली स्थिर नहीं हो जाती।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने EU एजेंसी eu-LISA से तत्काल फोरेंसिक समीक्षा का आदेश दिया है और जनवरी के अंत में व्यावसायिक यात्रा की बढ़ोतरी से पहले 60 अस्थायी "बॉर्डर असिस्टेंट" भर्ती करने और 20 अतिरिक्त कियोस्क स्थापित करने की प्रक्रिया तेज कर दी है। यदि सुधार विफल रहते हैं, तो मोबिलिटी मैनेजरों को प्राग के डिजिटल बॉर्डर में विश्वास बहाल होने तक म्यूनिख या वियना जैसे पड़ोसी हब के माध्यम से अधिकारियों को पुनः मार्गदर्शित करना पड़ सकता है।
फिलहाल, विशेषज्ञ यात्रियों को सलाह देते हैं कि वे वीजा की वैधता दोबारा जांचें, onward टिकट और होटल बुकिंग के प्रिंटेड प्रमाण साथ रखें, और प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। वीजा सुविधा प्लेटफॉर्म जो वास्तविक समय में सीमा परिवर्तनों की निगरानी करते हैं, वे बदलती आवश्यकताओं को सूचित कर सकते हैं और आखिरी मिनट की अप्रत्याशित समस्याओं को कम कर सकते हैं।
लंबी दूरी की उड़ानों को सबसे अधिक नुकसान हुआ: एतिहाद की EY-62 अबू धाबी के लिए और कोरियन एयर की KE-936 सियोल के लिए दोनों अपनी निर्धारित उड़ान समय से चूक गईं, जिससे शेंगेन नेटवर्क में कनेक्शन उड़ानों की एक श्रृंखला प्रभावित हुई। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल के अनुसार, तीन घंटे की इस जाम के दौरान एयरलाइनों को €180,000 से अधिक का नुकसान हुआ, जबकि ग्राउंड हैंडलर्स को क्रिसमस यात्रा के पीक समय में स्टैंड उपलब्धता की समस्या का सामना करना पड़ा।
यह घटना EES की बढ़ती चुनौतियों को उजागर करती है, जो अक्टूबर 2025 से गैर-ईयू यात्रियों के लिए अनिवार्य हो गई है। हालांकि चेक लंबे समय के वीजा धारक इससे मुक्त हैं, लेकिन व्यापारिक यात्रियों, पोस्टेड वर्कर्स और परिवार के सदस्यों को अब प्रवेश के साथ-साथ निकास पर भी अतिरिक्त बायोमेट्रिक जांच से गुजरना पड़ता है। यात्रा जोखिम सलाहकार कंपनियों को सुझाव दे रहे हैं कि प्राग से सभी प्रस्थान यात्राओं में कम से कम एक अतिरिक्त घंटा जोड़ें जब तक यह प्रणाली स्थिर नहीं हो जाती।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने EU एजेंसी eu-LISA से तत्काल फोरेंसिक समीक्षा का आदेश दिया है और जनवरी के अंत में व्यावसायिक यात्रा की बढ़ोतरी से पहले 60 अस्थायी "बॉर्डर असिस्टेंट" भर्ती करने और 20 अतिरिक्त कियोस्क स्थापित करने की प्रक्रिया तेज कर दी है। यदि सुधार विफल रहते हैं, तो मोबिलिटी मैनेजरों को प्राग के डिजिटल बॉर्डर में विश्वास बहाल होने तक म्यूनिख या वियना जैसे पड़ोसी हब के माध्यम से अधिकारियों को पुनः मार्गदर्शित करना पड़ सकता है।
फिलहाल, विशेषज्ञ यात्रियों को सलाह देते हैं कि वे वीजा की वैधता दोबारा जांचें, onward टिकट और होटल बुकिंग के प्रिंटेड प्रमाण साथ रखें, और प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। वीजा सुविधा प्लेटफॉर्म जो वास्तविक समय में सीमा परिवर्तनों की निगरानी करते हैं, वे बदलती आवश्यकताओं को सूचित कर सकते हैं और आखिरी मिनट की अप्रत्याशित समस्याओं को कम कर सकते हैं।
स्रोत: VisaHQ Global Mobility News
