นักบิน LATAM ประท้วง ส่งผลให้เที่ยวบิน 173 เที่ยวถูกยกเลิก—เที่ยวบินระยะไกลไปมาดริดและบาร์เซโลนาเสี่ยงถูกยกเลิก

สหภาพนักบิน SPL ของสายการบิน LATAM Airlines ประกาศนัดหยุดงานอย่างถูกกฎหมายตั้งแต่เวลา 00:00 น. วันที่ 12 พฤศจิกายน ตามเวลาชิลี หลังจากสมาชิก 97% ปฏิเสธข้อเสนอค่าจ้างสุดท้ายของสายการบิน สำนักข่าว Reuters รายงานว่า LATAM ได้ยกเลิกเที่ยวบินไปแล้ว 173 เที่ยวจนถึงวันที่ 17 พฤศจิกายน ส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้โดยสารประมาณ 20,000 คน และสายการบินต้องจัดการจองใหม่ภายใน 24 ชั่วโมงเมื่อเป็นไปได้

เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เป็นเส้นทางภายในประเทศชิลี แต่การนัดหยุดงานยังส่งผลต่อทีมงานที่รับผิดชอบเที่ยวบินระหว่างทวีป เช่น เส้นทางบาร์เซโลนา–เซาเปาโล และมาดริด–เซาเปาโล ซึ่ง LATAM ได้ขยายเส้นทางเหล่านี้เมื่อต้นปีนี้ สายการบินดำเนินการเที่ยวบินมาดริด-เซาเปาโล 14 เที่ยวต่อสัปดาห์ และบาร์เซโลนา-เซาเปาโล 6 เที่ยวต่อสัปดาห์ โดยใช้เครื่องบิน Boeing 787-9 ทั้งหมด แผนสำรองอาจทำให้ที่นั่งในเที่ยวบินร่วมโค้ดแชร์กับ Iberia ถูกปรับลดระดับหรือเปลี่ยนเวลา และผู้ประสานงานช่องทางบินของ Aena ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ที่สนามบินมาดริด-บาราฮาส (T4S) ให้เตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงแผนบินล่าช้าจนกว่าจะบรรลุข้อตกลง



สำหรับบริษัทสเปนที่มีธุรกิจในอเมริกาใต้ การนัดหยุดงานครั้งนี้เพิ่มความซับซ้อนในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด เพราะเดือนพฤศจิกายนเป็นช่วงพีคสำหรับการหมุนเวียนโครงการสิ้นปีและการจองเดินทางช่วงวันหยุด ผู้จัดการเดินทางควรตรวจสอบหมายเลขการจอง (PNR) แม้เที่ยวบินจะแสดงสถานะ “ปฏิบัติการ” เนื่องจาก LATAM กำลังสลับเครื่องบินและจัดทีมงานสำรองเพื่อรักษาเที่ยวบินลำตัวกว้างให้ดำเนินต่อไป ผู้โดยสารที่มีตั๋วแล้วอาจเปลี่ยนเส้นทางผ่านเซาเปาโลโดยใช้ Iberia หรือ Air Europa หรือเชื่อมต่อผ่านโบโกตากับ Avianca แต่ที่นั่งในเดือนธันวาคมเริ่มจำกัดอย่างรวดเร็ว

ข้อพิพาทเน้นไปที่การฟื้นฟูระดับเงินเดือนและเวลาพักผ่อนก่อนโควิด นักวิเคราะห์ชี้ว่า LATAM ซึ่งออกจากการล้มละลาย Chapter 11 ในปี 2022 มีกำไรครึ่งปีแรก 516 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ และกำลังเผชิญแรงกดดันจากสหภาพแรงงานในบริษัทย่อยหลายแห่ง หากการหยุดงานยืดเยื้อ กฎ EU261 จะไม่ครอบคลุมเที่ยวบินที่ออกจากละตินอเมริกา แต่ภาระหน้าที่ในการดูแลพนักงานตามกฎหมายความเสี่ยงในที่ทำงานของสเปนยังคงมีผลบังคับใช้

สรุป: ควรติดตามสถานการณ์นัดหยุดงานอย่างใกล้ชิด เตรียมงบประมาณเพิ่มเติมสำหรับการจองตั๋วใหม่ และแนะนำให้ผู้ปฏิบัติงานเก็บใบเสร็จค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างเดินทางด้วย