สนามบิน สายการบิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีการเดินทางต่างเร่งมือในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2026 เมื่อสมาคมใหญ่สามแห่งในอุตสาหกรรมนี้ ได้แก่ ACI Europe, Airlines for Europe (A4E) และ International Air Transport Association (IATA) ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงคณะกรรมาธิการกิจการภายในของสหภาพยุโรป Magnus Brunner จดหมายฉบับนี้ซึ่งรายงานครั้งแรกโดยพอร์ทัลข่าวของโครเอเชีย T-Portal เตือนว่า ระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) กำลังทำให้เกิดคิวรอ 2 ถึง 4 ชั่วโมงที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองหลายแห่ง แม้ว่าปริมาณผู้โดยสารจะยังอยู่ในช่วงโลว์ซีซั่น สนามบินหลักของออสเตรีย Vienna International Airport (VIE) ยืนยันคำเตือนนี้ โฆษกของสนามบินแจ้งกับสื่อว่ากำลังติดตั้งตู้บริการตนเอง “EES kiosks” จำนวน 65 เครื่อง และประตูอัตโนมัติ 10 แห่งในเส้นทางเชื่อมต่อระหว่างเขตเชงเก้นและนอกเขตเชงเก้น เทอร์มินัลต้นทุนต่ำ T1A จะมีเคาน์เตอร์ที่มีเจ้าหน้าที่ชั่วคราวเนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับตู้บริการตนเอง สายการบิน Austrian Airlines เริ่มส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่านแอปมือถือที่อธิบายขั้นตอนไบโอเมตริกใหม่และเตือนผู้โดยสารจากประเทศที่สามว่า ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน การประทับตราหนังสือเดินทางจะยกเลิก และจะต้องใช้ภาพใบหน้าและลายนิ้วมือสี่นิ้วเป็นข้อบังคับ หน้าคำแนะนำการเดินทางออนไลน์ของสายการบินยังมีแบนเนอร์นับถอยหลังระบบ EES และลิงก์ไปยังศูนย์ข้อมูลการเดินทางของ IATA ผู้บริหารในอุตสาหกรรมกังวลว่ารูปแบบการจัดการบุคลากรที่วางแผนตามเวลาการดำเนินการก่อนระบบ EES จะล่มสลายในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม Jost Lammers ซีอีโอสนามบินมิวนิก และประธาน ACI Europe กล่าวกับหนังสือพิมพ์ Handelsblatt ว่าสนามบินของเขาดำเนินการ “60-70 เปอร์เซ็นต์ของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบผ่านตู้บริการตนเอง ส่วนที่เหลือล่าช้าอย่างมาก” ผู้ดำเนินการสนามบินเวียนนา Flughafen Wien AG ระบุว่าจะย้ายจุดตรวจคนเข้าเมืองไปยังพื้นที่ค้าปลีกที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการไหลย้อนกลับเข้าสู่โซนปลอดภาษี แต่เรียกร้องให้กระทรวงมหาดไทยส่งตำรวจเสริม ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทก็วิตกไม่แพ้กัน แพลตฟอร์มข้อมูล Perk ประเมินว่าปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือการอนุญาตต่าง ๆ ทำให้บริษัทเยอรมันสูญเสียรายได้ถึง 1.3 พันล้านยูโรต่อปีจากดีลที่พลาดไป ความล่าช้าที่เกิดขึ้นในช่วงทดลองระบบ EES อาจทำให้ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า บริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่ภูมิภาคในเวียนนาบอกกับ Austrian Business Agency ว่าอาจเปลี่ยนโปรแกรมฝึกอบรมช่วงฤดูร้อนเป็นออนไลน์หากปัญหาความแออัดไม่ถูกแก้ไข ในกรุงบรัสเซลส์ เจ้าหน้าที่คณะกรรมาธิการบอกเป็นนัยว่ากำลังพิจารณามาตรการฉุกเฉิน เช่น การระงับการเก็บลายนิ้วมือในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น แต่เตือนว่าการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายจะต้องได้รับความเห็นชอบจากสมาชิกทุกประเทศ ออสเตรียซึ่งเศรษฐกิจการท่องเที่ยวพึ่งพาการท่องเที่ยวแบบ ‘city breaks’ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ กำลังผลักดันให้มีช่วงเวลาผ่อนผันที่เจ้าหน้าที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองสามารถตัดสินใจเป็นรายกรณีว่าจะเก็บข้อมูลไบโอเมตริกหรือไม่เมื่อคิวรอนานเกิน 45 นาที
แหล่งที่มา: tportal / Austrian Airlines
