ผู้ประกอบการทัวร์ในสหราชอาณาจักรกำลังเตรียมรับมือกับความวุ่นวายของตารางบิน หลังสหภาพแรงงานสเปน USCA และ CCOO ประกาศนัดหยุดงานไม่มีกำหนดของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศที่หอควบคุม 14 แห่งที่บริหารโดย Saerco ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 เมษายน โดยในรายชื่อมีสนามบินลันซาโรเตและฟูเออร์เตเวนตูรา ซึ่งเป็นจุดหมายยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ รวมถึงสนามบินหลายแห่งบนแผ่นดินใหญ่ ภายใต้กฎหมายบริการขั้นต่ำของสเปน สนามบินจะไม่ปิดทำการทั้งหมด แต่สายการบินคาดว่าจะเกิดความล่าช้าเป็นระยะ การเปลี่ยนประตูขึ้นเครื่องล่าช้า และการยกเลิกเที่ยวบินบางส่วน การนัดหยุดงานครั้งนี้ตรงกับช่วงวันหยุดเทศกาลอีสเตอร์ที่มีนักเรียนในสหราชอาณาจักรหลายภูมิภาคหยุดเรียน และสายการบินเช่าเหมาลำอย่าง TUI และ Jet2 ได้แนะนำให้ลูกค้าเผื่อเวลาเพิ่มและชาร์จแบตโทรศัพท์มือถือไว้สำหรับรับข่าวสารอัพเดตล่าสุด ปัญหานี้มีสาเหตุมาจากเรื่องบุคลากรและความเหนื่อยล้าภายในหอควบคุมของ Saerco แต่ผลกระทบจะส่งถึงห้องประชุมในสหราชอาณาจักร หมู่เกาะคานารีเป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับการเดินทางเพื่อสร้างแรงจูงใจและการประชุมลูกค้าแบบรวดเร็ว เนื่องจากสามารถเดินทางด้วยเครื่องบินลำตัวแคบภายในเวลาสี่ชั่วโมงครึ่ง การล่าช้าในเที่ยวบินช่วงท้ายอาจส่งผลกระทบต่อกำหนดการในสหราชอาณาจักรในเช้าวันถัดไป โดยเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบิน “red-eye” จากเทเนริเฟ่เหนือและลันซาโรเตไปยังเกตวิกและแมนเชสเตอร์ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้บริษัทที่มีกำหนดการแน่นหนาควรพิจารณาส่งพนักงานเดินทางล่วงหน้าหนึ่งวัน หรือจองตั๋วที่ยืดหยุ่นได้เพื่อเปลี่ยนเที่ยวบินระหว่างเกาะในวันเดียวกันได้ เส้นทางที่ต้องต่อเครื่องเองผ่านมาดริดหรือบาร์เซโลนาเสี่ยงสูง เนื่องจากความล่าช้าในเที่ยวบินแรกอาจทำให้พลาดการต่อเครื่องและต้องปฏิบัติตามกฎค่าโดยสารแยกต่างหาก หากความวุ่นวายยังคงดำเนินต่อไป การชดเชยตามกฎ EU 261/UK 261 อาจไม่ได้รับ เนื่องจากการนัดหยุดงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศถือเป็นเหตุการณ์พิเศษ อย่างไรก็ตาม ภาระหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยยังคงมีอยู่ นายจ้างควรติดตามสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์และเก็บข้อมูลติดต่อของผู้เดินทางไว้ในกรณีที่ต้องจัดหาที่พักค้างคืน
แหล่งที่มา: TravelON World
