นักบินลุฟท์ฮันซ่า ประกาศหยุดงาน 48 ชั่วโมง ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อเที่ยวบินระหว่างสหราชอาณาจักรผ่านแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก

นักธุรกิจชาวอังกฤษนับพันคนติดค้างในวันพฤหัสบดีและศุกร์ (16–17 เมษายน) หลังนักบินลุฟท์ฮันซ่าเริ่มนัดหยุดงาน 48 ชั่วโมงเพื่อประท้วงเรื่องบำนาญและค่าจ้าง สหภาพ Vereinigung Cockpit ระบุว่าการเจรจา “ตัน” ส่งผลให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 1,000 เที่ยวบินในเครือลุฟท์ฮันซ่า, ยูโรวิงส์ และซิตี้ไลน์ ที่สนามบินฮีทโธรว์เพียงแห่งเดียว สายการบินยกเลิกเที่ยวบินไป-กลับแฟรงก์เฟิร์ต 6 เที่ยวและมิวนิก 4 เที่ยวในวันพฤหัสบดี พร้อมยกเลิกเพิ่มเติมในวันศุกร์ เนื่องจากสนามบินหลักของลุฟท์ฮันซ่าในเยอรมนีเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญระหว่างเอเชียแปซิฟิกและอเมริกา การหยุดงานครั้งนี้จึงส่งผลกระทบเกินกว่าการเดินทางตรง นักจัดการเดินทางองค์กรรายงานว่ามีการพลาดต่อเครื่องไปยังเบงกาลูรู โตเกียว และซานฟรานซิสโก ขณะที่ผู้ส่งสินค้าระบุว่าสินค้าส่งด่วนถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังอัมสเตอร์ดัมและปารีส ลุฟท์ฮันซ่าดำเนินการตาม “แผนบินพิเศษ” แบบจำกัด แต่สามารถให้บริการเที่ยวบินระยะสั้นได้เพียง 20% และระยะไกล 50% สายการบินเสนอการเปลี่ยนตั๋วหรือคืนเงินฟรี แต่ไม่มีการจ่ายค่าชดเชยตามกฎ EU 261/UK 261 เนื่องจากการนัดหยุดงานของพนักงานสายการบินถือเป็นเหตุสุดวิสัย ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเชื่อมต่อถูกแนะนำให้ติดต่อสายการบินที่ให้บริการจริง เช่น เวอร์จินแอตแลนติก หรือ สิงคโปร์แอร์ไลน์ เพื่อขอเปลี่ยนเที่ยวบิน เวลานี้เป็นช่วงที่ลำบากสำหรับบริษัทในสหราชอาณาจักรหลายแห่งที่พึ่งพาเครือข่ายลุฟท์ฮันซ่าที่ครอบคลุมในยุโรปกลางเพื่อเคลื่อนย้ายทีมโครงการภายใต้ข้อตกลงการค้าและความร่วมมือสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรป หากมีการนัดหยุดงานเพิ่มเติม ผู้จัดซื้อเดินทางอาจพิจารณาเพิ่มความจุที่ศูนย์กลางมาดริดของ BA/Iberia หรือทางเลือกของแอร์ฟรานซ์-KLM ที่อัมสเตอร์ดัม/ปารีส แม้จะมีค่าโดยสารสูงขึ้น ความขัดแย้งนี้สะท้อนให้เห็นว่าความไม่สงบทางอุตสาหกรรมในยุโรปสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเคลื่อนย้ายของสหราชอาณาจักร แม้สายการบินในประเทศจะไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ผู้จัดการความเสี่ยงควรวางแผนเส้นทางสำคัญที่พึ่งพาศูนย์กลางยุโรปเพียงแห่งเดียว และเตรียมแผนสำรองที่รวมทางเลือกทางรถไฟหรือการประชุมเสมือนจริงไว้ด้วย