ระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรปสร้างความวุ่นวายอย่างหนักที่สนามบิน ทำให้นักเดินทางชาวอังกฤษติดค้าง

ผู้โดยสารชาวอังกฤษต้องเผชิญกับคิวรอนานหลายชั่วโมงทั่วยุโรป หลังระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) เริ่มใช้งานเมื่อวันที่ 10 เมษายน ภาพจาก Sky News ในช่วงเช้าตรู่วันที่ 14 เมษายน แสดงให้เห็นผู้คนหลายร้อยคนติดอยู่ที่สนามบินมิลาน มัลเปนซา บางรายพลาดเที่ยวบินต่อไปกลับสหราชอาณาจักร ระบบ EES ที่ใช้ข้อมูลไบโอเมตริกแทนการประทับตราหนังสือเดินทางแบบเดิมสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรป รวมถึงชาวอังกฤษ จะบันทึกการเข้า-ออกทุกครั้งในฐานข้อมูลกลาง อย่างไรก็ตาม ปัญหาสแกนลายนิ้วมือเสียและเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ ทำให้เวลาประมวลผลยืดเยื้อถึง 90 นาทีที่สนามบินเชงเก้นหลายแห่งในช่วงสุดสัปดาห์ สายการบินจึงต้องเปลี่ยนตั๋วผู้โดยสารจำนวนมากและออกใบรับรองความล่าช้าเพื่อปฏิบัติตามนโยบายดูแลความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทจัดการเดินทางรายงานว่ามีสายเรียกเข้าช่วยเหลือจากนักธุรกิจเพิ่มขึ้นที่สอบถามเรื่องการปรับตารางประชุม ที่ปรึกษาแนะนำให้เดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ใช้ช่องทางพิเศษหากมี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือเดินทางมีหน้าว่างเพียงพอสำหรับประทับตราสำรองหากเครื่องคีออสก์ล้มเหลว ในระยะยาว ปัญหานี้อาจเร่งให้สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรเจรจาเชื่อมโยงระบบ EES กับระบบ ETA และประตูตรวจคนเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ของสหราชอาณาจักร เพื่อลดการเก็บข้อมูลซ้ำซ้อน จนกว่าจะถึงเวลานั้น บริษัทควรวางแผนเวลายืดหยุ่นในตารางเดินทางและเตือนพนักงานว่า การชดเชยตามกฎ EU261 อาจไม่ครอบคลุมความล่าช้าที่เกิดจากการตรวจคนเข้าเมือง