ระบบเข้า-ออกเชงเก้นทำให้เกิดคิวยาวที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตและเบอร์ลิน

เพียงสองสัปดาห์หลังสหภาพยุโรปเปิดใช้งานระบบชีวภาพสำหรับการเข้า-ออก (EES) สนามบินในเยอรมนีกำลังเผชิญปัญหาเริ่มต้นที่ส่งผลกระทบต่อความแน่นอนของการเดินทางเพื่อธุรกิจ รายงานจาก Euro Weekly News เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2026 ระบุว่า กลุ่มสนามบินรายงานเที่ยวบินที่ออกจากแฟรงก์เฟิร์ต เบอร์ลิน และฮัมบูร์ก มีผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรปจำนวนมากยังติดอยู่ในแถวของระบบ EES เวลาประมวลผลเฉลี่ยของผู้โดยสารจากประเทศที่สามที่แฟรงก์เฟิร์ตเพิ่มขึ้นเป็น 3.5 นาที ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยก่อนใช้ EES ถึงสามเท่า ตำรวจสหพันธรัฐยืนยันว่าเกิดปัญหาไอทีหลายครั้งที่สนามบินโคโลญ/บอนน์และฮัมบูร์กในสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องกลับมาใช้การประทับตราด้วยมือ สายการบินบ่นว่าความล้มเหลวของเครื่องคีออสก์เพียงเครื่องเดียวสามารถทำให้ผู้โดยสารพลาดการต่อเครื่องได้ เนื่องจากระบบใหม่จัดการทั้งการตรวจสอบเข้าและออก เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรปยืนยันว่าฐานข้อมูลดิจิทัลนี้จะช่วยป้องกันการอยู่เกินกำหนดและการปลอมแปลงตัวตน แต่กลุ่มการค้าเยอรมันเตือนว่าหากปัญหายังคงอยู่ในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน ประเทศอาจได้รับผลกระทบต่อชื่อเสียงในหมู่นักเดินทางธุรกิจ Fraport ระบุว่ามีการสั่งซื้อเครื่องคีออสก์บริการตนเองเพิ่มอีก 120 เครื่อง และจะย้ายพนักงานจากช่องตรวจความปลอดภัยไปยังช่องตรวจคนเข้าเมืองในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่นช่วงบ่าย แต่ยอมรับว่าพื้นที่ในอาคารผู้โดยสารเก่ายังจำกัด ผู้จัดการด้านการเดินทางกำลังปรับแนวทางสำหรับนักเดินทางใหม่ โดยแนะนำให้เผื่อเวลาเชื่อมต่ออย่างน้อย 45 นาทีสำหรับพนักงานนอกสหภาพยุโรป และลงทะเบียนข้อมูลชีวภาพล่วงหน้าผ่านแอปของสายการบินหากมี ในระยะกลาง ระบบ EES ควรช่วยเร่งการเดินทางซ้ำได้เมื่อข้อมูลลายนิ้วมือและภาพใบหน้าถูกบันทึกไว้แล้ว แต่สองสัปดาห์แรกแสดงให้เห็นว่าโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรต้องขยายตัวอย่างรวดเร็ว หากเยอรมนียังต้องการเป็นศูนย์กลางการเดินทางระหว่างทวีปที่สำคัญที่สุดในเขตเชงเก้นสำหรับนักธุรกิจ