유럽연합(EU)이 생체인식 출입국 시스템(EES)을 도입한 지 불과 2주 만에, 독일 공항들은 초기 문제로 인해 출장을 계획하는 기업들의 예측 가능성이 크게 흔들리고 있다. 2026년 4월 24일 유로 위클리 뉴스가 발표한 업계 보고서에 따르면, 프랑크푸르트, 베를린, 함부르크 공항에서 수십 명의 비EU 국가 승객들이 여전히 EES 대기줄에 갇혀 비행기를 놓치는 사례가 발생했다. 프랑크푸르트 공항에서 제3국 국민의 평균 처리 시간은 3.5분으로, EES 도입 전의 3배에 달한다. 연방경찰은 지난 주말 쾰른/본과 함부르크 공항에서 여러 차례 IT 장애가 발생해 직원들이 수동으로 도장을 찍는 상황이 벌어졌다고 확인했다. 항공사들은 단 한 대의 키오스크 고장만으로도 출입국 검증이 모두 이뤄지는 새 시스템 때문에 연결편을 놓치는 문제가 연쇄적으로 발생한다고 불만을 토로한다. EU 관계자들은 디지털 데이터베이스가 체류 기간 초과와 신원 사기를 방지할 것이라고 강조하지만, 독일 무역 단체들은 이러한 문제들이 여름 성수기까지 계속된다면 기업 출장객들 사이에서 독일의 평판이 크게 훼손될 위험이 있다고 경고한다. 프라포트(Fraport)는 120대의 추가 셀프 서비스 키오스크를 주문하고, 오후 시간대에는 보안 검색대 인력을 출입국 심사대로 재배치할 계획이지만, 기존 터미널 공간이 제한적임을 인정했다. 모빌리티 매니저들은 이미 여행자 지침을 수정 중이며, 비EU 직원의 최소 환승 시간에 45분 이상을 추가하고, 항공사 앱에서 사전 등록이 가능한 경우 생체 데이터를 미리 등록할 것을 권고하고 있다. 중장기적으로는 지문과 얼굴 이미지가 데이터베이스에 저장되면 EES가 반복 출입국을 빠르게 처리할 수 있을 것으로 기대되지만, 첫 2주간의 경험은 독일이 슈engen 지역 내 가장 중요한 대륙 간 비즈니스 허브로 남기 위해서는 인프라와 인력 확충이 시급함을 보여준다.
출처: Euro Weekly News
