สายการบินเตือน ‘ความวุ่นวายในการต่อคิว’ ที่สนามบินคราคูฟ หลังตรวจสอบชีวมิติของสหภาพยุโรปเข้มงวดขึ้น

สนามบินนานาชาติโยฮันน์ ปอลที่ 2 ในกรุงคราคูฟ ตื่นขึ้นในเช้าวันพฤหัสบดีที่ 2 กรกฎาคม พร้อมกับภาพที่เห็นได้ในสนามบินมาลากา มิลาน-แบร์กาโม และสนามบินท่องเที่ยวยอดนิยมอื่นๆ ทั่วยุโรป: นักเดินทางจากนอกสหภาพยุโรปต่อแถวยาวเหยียดจนล้นออกมาถึงลานจอดรถขาออก ปัญหาคือระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) ซึ่งเป็นระบบบันทึกข้อมูลชีวมิติของสหภาพยุโรป ที่บังคับให้ผู้ที่ไม่ต้องขอวีซ่าและเดินทางครั้งแรกต้องสแกนลายนิ้วมือและถ่ายภาพใบหน้าคุณภาพสูงที่จุดตรวจคนเข้าเมือง

สายการบินไรอันแอร์ออกแถลงการณ์อย่างรุนแรงว่า ระบบใหม่นี้ “ยังไม่พร้อมรับมือกับช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น” และเรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปอนุญาตให้ประเทศสมาชิก รวมถึงโปแลนด์ ปิดการตรวจสอบนี้ในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม ตามข้อมูลของสายการบิน คราคูฟเป็นหนึ่งในเจ็ดสนามบินที่แถวรอตรวจคนเข้าเมืองยาวเกินสองชั่วโมงเป็นประจำ ส่งผลให้ผู้โดยสารพลาดต่อเครื่องบิน และในบางกรณีเที่ยวบินออกโดยมีที่นั่งว่างเพราะผู้โดยสารติดอยู่ในพื้นที่ก่อนผ่านด่านตรวจ



สายการบินระบุว่านักท่องเที่ยวไม่ควรถูกใช้เป็น “หนูทดลอง” ขณะที่สนามบินต่างๆ เร่งติดตั้งตู้ตรวจชีวมิติและจ้างเจ้าหน้าที่ด่านตรวจเพิ่มขึ้น ทางหน่วยงานตำรวจตรวจคนเข้าเมืองของโปแลนด์ (SG) ระบุว่าได้ส่งเจ้าหน้าที่เพิ่มอีก 40 นายและเช่าเต็นท์ชั่วคราวเพื่อให้ผู้โดยสารหลบแดด แต่หน่วยงานในวงการยังเห็นว่ามาตรการนี้ยังไม่เพียงพอ

อเลตตา ฟอน มัสเซนบาค หัวหน้าสนามบินเบอร์ลิน กล่าวกับหนังสือพิมพ์การ์เดียนว่า “สถานการณ์นี้ไม่สามารถทนได้ในช่วงฤดูร้อน” และเตือนว่าสนามบินใกล้เคียงอย่างคราคูฟอาจได้รับผลกระทบต่อชื่อเสียงหากปัญหาความแออัดยังดำเนินต่อไป ตัวแทนท่องเที่ยวรายงานว่ามีการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ประกอบการทัวร์พยายามหลีกเลี่ยงสนามบินที่ได้รับผลกระทบรุนแรงที่สุด

สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก คำแนะนำทันทีคือเพิ่มเวลาเช็คอินอย่างน้อย 90 นาทีสำหรับผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปที่ออกจากโปแลนด์ เตือนนักเดินทางว่าการลงทะเบียน EES ครั้งแรกจะใช้เวลานานที่สุด และควรเผื่อเวลาต่อเครื่องอย่างกว้างขวาง ในระยะยาว บริษัทอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางสำหรับภารกิจระยะสั้นในเขตเชงเก้นผ่านสนามบินที่มีประตูอัตโนมัติ EES หรือเลื่อนการเดินทางออกไปหลังช่วงพีคฤดูร้อนหากมีความยืดหยุ่นเพียงพอ