克拉科夫约翰·保罗二世国际机场在7月2日星期四早晨，迎来了与马拉加、米兰-贝加莫及欧洲其他热门度假门户相似的场景：非欧盟旅客排起长龙，队伍蜿蜒至出发区外。问题出在新的入境/出境系统（EES）——欧盟的生物识别边境登记系统，要求首次免签访客在边检处采集指纹和高分辨率面部图像。瑞安航空在一份措辞强硬的声明中表示，这一新系统“尚未准备好应对高峰流量”，呼吁欧盟委员会允许包括波兰在内的成员国在7月和8月暂停相关检查。该航空公司称，克拉科夫已成为七个排队时间常常超过两小时的机场之一，导致旅客错过转机，甚至出现航班空座起飞的情况，因为乘客被困在机场外。瑞安航空认为，度假旅客不应成为“试验品”，机场应加快安装更多生物识别自助设备并增派边检人员。波兰边防警察（SG）表示，已增派40名额外官员，并租用临时帐篷为旅客遮阳，但业内人士认为这些措施仍不足够。柏林机场负责人阿莱塔·冯·马森巴赫告诉《卫报》，“夏季的状况难以忍受”，并警告称，如果拥堵持续，克拉科夫等邻近枢纽机场的声誉将受损。旅行社已报告行程变更激增，旅游运营商正引导客户避开受影响最严重的机场。对于全球流动管理者，当前建议是：波兰出发的第三国国民办理登机手续时至少预留90分钟，提醒旅客首次EES登记最为耗时，并确保转机时间充裕。长期来看，企业可能需要考虑是否将短期申根区派遣改经设有自动“EES电子闸口”的机场，或在灵活情况下推迟至夏季高峰过后。
来源： The Guardian
