Збої в системі в’їзду/виїзду ЄС спричинили тривалі черги до трьох годин у польських мандрівників на піку різдвяного сезону

Аеропорти по всій Європі 19 грудня занурилися в організований хаос через неодноразові збої нової біометричної системи в’їзду/виїзду ЄС (EES). Хоча наразі під час пілотного етапу реєструють лише 10% мандрівників, збої спричинили черги до трьох годин для громадян третіх країн у великих хабах — зокрема у Франкфурті, Парижі CDG та Мадриді, які обслуговують велику кількість польських транзитних пасажирів.

В Польщі негайні наслідки відчуваються двояко. По-перше, аеропорти Варшава-Шопен і Краків-Баліце змушені перенаправляти прибулих громадян третіх країн — наприклад, британських чи українських членів сімей місцевих працівників — до ручного контролю щоразу, коли термінали виходять з ладу, що уповільнює загальний потік пасажирів. По-друге, польські бізнесмандрівники, які транзитують через великі хаби, ризикують пропустити подальші далекомагістральні рейси. За даними Airports Council International, середній час обробки документів зріс на 70% з початку живого тестування 12 жовтня.



Представники ЄС визнають, що система поки що нестабільна. Планується збільшити реєстрацію до 35% до 9 січня та до 100% до квітня 2026 року, що викликає побоювання щодо колапсу під час пасхальних подорожей. Розглядаються варіанти резервних заходів, зокрема тимчасове призупинення роботи EES у різдвяний період або залучення мобільних команд для реєстрації у залах прибуття.

Команди корпоративної мобільності оперативно оновлюють рекомендації для подорожуючих: співробітникам радять приїжджати щонайменше за чотири години до вильоту при транзиті через великі хаби та уникати призначення важливих зустрічей у день прибуття. Авіакомпанії також нагадують перевіряти наявність чистих сторінок у паспортах; іронічно, але хоча EES скасовує штампування, прикордонники часто повертаються до ручних штампів під час збоїв терміналів.

У середньостроковій перспективі EES обіцяє безперешкодний перетин кордонів після покращення надійності. Наразі ж польським роботодавцям доведеться закладати у бюджет довші пересадки, вищі витрати на готелі та ризик пропущених стикувань — особливо для працівників із Великої Британії, США та Азії, які підпадають під нові біометричні правила.