Ірландія відкликає 13 000 паспортів через помилку в програмному забезпеченні

Міністерство закордонних справ Ірландії (DFA) терміново відкликало 12 904 ірландських паспортів, надрукованих між 23 грудня 2025 року та 6 січня 2026 року, через помилку в оновленні програмного забезпечення, яка призвела до відсутності ідентифікатора країни «IRL» на сторінці з даними. Хоча ця помилка здається незначною, відсутність полів Міжнародної організації цивільної авіації (ICAO) означає, що документи не проходять автоматичну перевірку на eGates у всьому світі, що може спричинити додатковий контроль або навіть відмову у посадці для власників.

Ірландських громадян, які отримали один із таких паспортів, вже повідомили електронною поштою та попросили повернути документ до офісу обслуговування клієнтів на Lower Mount Street у Дубліні. DFA запевняє, що у разі наявності підтвердження швидкого від’їзду можливе повторне оформлення паспорта в той же день, а нові документи матимуть інші номери, щоб авіакомпанії та прикордонні служби не плутали старі та нові паспорти. Прикордонні служби Шенгенської зони, Великої Британії, США та інших ключових напрямків були повідомлені вночі, щоб мінімізувати ризик затримок пасажирів у дорозі.



Для компаній, які організовують міжнародні відрядження, рекомендації такі: перевірити дату видачі паспортів співробітників, закласти додатковий час для візових процедур у найближчі тижні та нагадати мандрівникам мати при собі роздруковані маршрути на випадок пріоритетного повторного оформлення. Консультанти з імміграції також попереджають, що вже подані заявки на візи для членів сімей та дозволи на роботу можуть потребувати оновлення з новими номерами паспортів після їх повторного видачі.

Інцидент знову підняв питання про створення спеціального резервного фонду для Паспортної служби. Хоча загальна вартість перевидання поки невідома, за оцінками експертів, вона може перевищити 2 мільйони євро з урахуванням кур’єрських послуг та понаднормової роботи персоналу. Ця помилка також виявила ширші вразливості, оскільки DFA готується до впровадження паспортів нового покоління у 2027 році, які включатимуть біометричні дані обличчя та відбитків пальців для відповідності новим вимогам ЄС щодо системи в’їзду/виїзду (EES).

У короткостроковій перспективі менеджерам з мобільності рекомендується розповсюдити повідомлення про відкликання паспортів, перевірити, що мандрівники, заплановані на січень та початок лютого, не мають проблемних документів, а також використати цю ситуацію для аудиту процедур перевірки дійсності паспортів серед своїх співробітників.