Skytrax підтвердив у Сантьяго 5 березня 2026 року, що LATAM Airlines Group підвищено з трьох до чотирьох зірок у їхньому рейтингу World Airline Star Rating, зробивши її єдиною авіакомпанією в Латинській Америці, яка наразі має 4-зірковий статус. Незалежний аудит відзначив покращення у всьому пасажирському досвіді — від оновлених цифрових процесів реєстрації та модернізованих лаунжів до нового преміум-бізнес-класу з натхненням Південної Америки, обладнаного повністю розкладними кріслами та 18-дюймовими HD-екранами. Особливо виділили підключення до інтернету на борту та впровадження стрімінгового сервісу LATAM Play на вузькофюзеляжних літаках, що стало справжнім проривом для бізнес-мандрівників, звичних до стандартів США та Азії. Група інвестувала близько 520 мільйонів доларів США з 2023 року у модернізацію салонів та ІТ, а також додатково 100 мільйонів доларів на встановлення Wi-Fi на всіх далекомагістральних літаках до 2027 року. Для команд, що займаються глобальною мобільністю, цей рейтинг є маркером якості при укладанні корпоративних угод, орієнтованих на LATAM, особливо для маршрутів із кількома сегментами, які поєднують внутрішні рейси Бразилії з міжконтинентальними перельотами. Нагорода також створює конкурентний тиск на Azul і GOL, які прискорюють оновлення салонів перед отриманням нових літаків. Генеральний директор Skytrax Едвард Плейстед зазначив, що п’ята зірка «досяжна», якщо LATAM збережуть пунктуальність і завершать встановлення Wi-Fi. Водночас менеджерам з мобільності варто уважно стежити за фактичними даними пунктуальності, оскільки затори на ключових аеропортах Бразилії залишаються системним ризиком.
Джерело: VoeNews
