Skytrax于2026年3月5日在圣地亚哥确认，LATAM航空集团在其全球航空公司星级评审中由三星升级为四星，成为目前拉丁美洲唯一获得四星评级的航空公司。独立评审高度评价了其从数字化登机流程改造、休息室翻新，到全新南美风格的高级商务舱——配备全平躺座椅和18英寸高清屏幕——的全方位乘客体验提升。机上联网服务和在窄体机队推广LATAM Play流媒体被视为商务旅客的重大突破，尤其是那些习惯于美亚标准的用户。自2023年以来，该集团已投入约5.2亿美元用于客舱和信息技术升级，另计划在2027年前投入1亿美元为所有远程航班飞机安装Wi-Fi。对于全球出行管理团队而言，这一评级为谈判以LATAM为核心的企业合作提供了质量保障，尤其是在结合巴西国内段与洲际航段的多段行程中。此奖项也对Azul和GOL形成竞争压力，后者正加快客舱更新计划以迎接新机交付。Skytrax首席执行官爱德华·普莱斯特指出，若LATAM能保持准点率并完成Wi-Fi改造，五颗星“可望实现”。不过，出行管理者仍需关注实际准点数据，因为巴西主要机场的时隙拥堵依然是系统性风险。
来源： VoeNews
