เพียงสองสัปดาห์หลังจากระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) กลายเป็นข้อบังคับ ผู้ดำเนินการสนามบินสเปน AENA ได้ออกแนวทางปฏิบัติใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความล่าช้าที่ทำให้ผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรป โดยเฉพาะชาวอังกฤษ ต้องรอนานถึงสามชั่วโมงในช่วงเทศกาลอีสเตอร์ มาตรการดังกล่าวซึ่งรายงานโดย Murcia Today รวมถึงการส่งครอบครัวและผู้โดยสารที่มีความเคลื่อนไหวจำกัดกลับไปยังช่องตรวจแบบเดิมที่ใช้ตราประทับเมื่อรอระบบไบโอเมตริกเกิน 25 นาที และการปรับเวลาการมาถึงในชั่วโมงเร่งด่วนเพื่อกระจายความต้องการ ระบบ EES แทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยการสแกนลายนิ้วมือและจดจำใบหน้าสำหรับผู้เยี่ยมชมจากประเทศที่สามทุกคนที่เข้าสู่เขตเชงเก้น แม้เทคโนโลยีจะทำงานได้ดี แต่การลงทะเบียนครั้งแรกช้ากว่าที่คาด และการจัดสรรพนักงานไม่ได้เตรียมรับมือกับความหนาแน่นในช่วงอีสเตอร์ สเปนปฏิเสธข้อเสนอให้ระงับระบบ ซึ่งเป็นทางเลือกที่กรีซเคยใช้ชั่วคราว และเลือกปรับปรุงกระบวนการภาคสนามแทน สำหรับนักธุรกิจ ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือการพลาดเที่ยวบินต่อไป ผู้จัดการด้านการเคลื่อนที่จึงได้รับคำแนะนำให้เผื่อเวลาต่อเครื่องนานขึ้นสำหรับเที่ยวบินภายในเชงเก้นที่ออกจากสเปน และแจ้งนักเดินทางให้ทราบถึงเวลาที่เพิ่มขึ้นสำหรับการสแกนไบโอเมตริกครั้งแรก ผู้ที่เดินทางบ่อยจะได้รับการประมวลผลที่รวดเร็วขึ้นในครั้งถัดไปเมื่อข้อมูลถูกบันทึกแล้ว แดชบอร์ดแสดงคิวสดของ AENA ที่อัปเดตทุก 30 นาที ได้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มจัดการการเดินทางหลายแห่ง บริษัทต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติหรือเปลี่ยนเส้นทางนักเดินทางล่วงหน้าผ่านสนามบินที่มีความแออัดน้อยกว่า เช่น บิลเบา หรือบาเลนเซีย สถานการณ์คาดว่าจะนิ่งขึ้นก่อนช่วงฤดูร้อน แต่การวางแผนสำรอง โดยเฉพาะสำหรับการเยือนระดับผู้บริหารหรือทีมโครงการที่มีเวลาจำกัด ยังคงเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่ง
แหล่งที่มา: Murcia Today
