Lebih dua minggu selepas Sistem Masuk/Keluar EU (EES) menjadi wajib, pengendali lapangan terbang Sepanyol, AENA, telah mengeluarkan garis panduan operasi baru untuk mengatasi kesesakan yang menyebabkan penumpang bukan EU—terutamanya warga Britain—menunggu sehingga tiga jam semasa puncak Easter. Langkah-langkah ini, dilaporkan oleh Murcia Today, termasuk mengalihkan keluarga dan penumpang dengan mobiliti terhad ke kaunter cap manual lama apabila masa menunggu biometrik melebihi 25 minit serta menjadualkan semula ketibaan waktu puncak untuk mengagihkan permintaan. EES menggantikan cap pasport dengan pengenalan cap jari dan pengecaman wajah bagi setiap pelawat negara ketiga yang memasuki Kawasan Schengen. Walaupun teknologi berfungsi dengan baik, pendaftaran kali pertama berjalan lebih perlahan daripada jangkaan, dan model pengambilan staf tidak menjangka lonjakan semasa Easter. Sepanyol menolak cadangan untuk menggantung sistem ini—pilihan yang pernah diambil oleh Greece—dan sebaliknya memperhalusi proses di lapangan. Bagi pengembara perniagaan, risiko terbesar adalah terlepas sambungan penerbangan seterusnya. Pengurus mobiliti dinasihatkan untuk merancang masa persinggahan lebih lama bagi penerbangan dalam Schengen yang bermula di Sepanyol dan memberi taklimat kepada pengembara tentang masa tambahan yang diperlukan untuk tangkapan biometrik pertama mereka. Pelawat kerap dijangka akan diproses lebih pantas pada perjalanan berikutnya setelah templat biometrik mereka disimpan. Papan pemuka barisan AENA yang dikemas kini setiap 30 minit kini diintegrasikan ke dalam beberapa platform pengurusan perjalanan. Syarikat boleh menggunakan data ini untuk mengaktifkan amaran automatik atau mengalihkan pengembara secara proaktif melalui lapangan terbang yang kurang sesak seperti Bilbao atau Valencia. Keadaan dijangka stabil sebelum kemuncak musim panas, tetapi perancangan kecemasan—terutamanya untuk lawatan peringkat C atau pasukan projek yang kritikal masa—masih wajar dilakukan.
Sumber: Murcia Today
