TLScontact йде, VFS Global приходить: Центри подачі заяв на візу до Великої Британії починають глобальне переключення

Міністерство внутрішніх справ підтвердило, що управління глобальною мережею Центрів подачі заяв на візи Великої Британії (VAC) переходить від давнього постачальника TLScontact до VFS Global. Передача вже розпочалася і має бути завершена до січня 2027 року. Хоча прийняття рішень щодо віз залишається за UK Visas and Immigration (UKVI), зміни вплинуть на процес запису на прийом, здачі біометричних даних та отримання паспортів у понад 130 країнах. UKVI обіцяє, що новий контракт забезпечить «коротші прийоми та середній час отримання паспорта – 20 хвилин», а також оновлені ІТ-системи та опціональні преміум-послуги. Бізнес-мандрівники помітять більш гнучкий графік, але перехідні періоди – коли заявка починається через TLScontact, а завершується через VFS – можуть викликати плутанину. Заявникам радять додати новий домен електронної пошти «@vfsglobal.com» до білого списку та перевіряти папку спаму, щоб не пропустити повідомлення про прийом. Для менеджерів з глобальної мобільності практичні наслідки вже відчутні. 1) Політики подорожей слід оновити з урахуванням тарифів VFS та опціональних послуг, які відрізняються від TLScontact. 2) Якщо компанії користуються послугами довіреного отримання документів, можуть знадобитися нові форми. 3) Спілкування з працівниками має підкреслювати, що правила подачі, терміни розгляду та збори, встановлені UKVI, залишаються без змін – змінюється лише партнер з аутсорсингу. Оперативно деякі VAC переїдуть у нові приміщення. Першими це зроблять Бельгія, Алжир та кілька країн Західної Африки, а у листопаді – Франція, Ізраїль і Туреччина. Роботодавцям із великою кількістю заявок із цих регіонів слід уважно стежити за доступністю слотів і розглянути можливість пріоритетних послуг у пікові сезони відряджень. UKVI очікує безперебійного переходу, але радить заявникам, які хочуть перенести прийом, спочатку заброньований через TLScontact, зробити це завчасно, оскільки протягом короткого періоду працюватимуть паралельні системи бронювання.