TLScontact fuori, VFS Global dentro: i Centri per le Domande di Visto nel Regno Unito iniziano il passaggio globale

Il Home Office ha confermato che la gestione della rete globale dei Centri di Richiesta Visti del Regno Unito (VAC) passerà dal fornitore storico TLScontact a VFS Global, con il trasferimento già in corso e previsto per completarsi entro gennaio 2027. Sebbene la decisione finale sui visti resti di competenza di UK Visas and Immigration (UKVI), il cambiamento influenzerà il modo in cui i richiedenti prenotano gli appuntamenti, forniscono i dati biometrici e ritirano i passaporti in oltre 130 paesi. UKVI assicura che il nuovo contratto garantirà “appuntamenti più brevi e tempi medi di ritiro passaporti di venti minuti”, insieme a sistemi IT aggiornati e servizi premium opzionali. I viaggiatori d’affari noteranno una maggiore flessibilità nella programmazione, ma i periodi di transizione – quando una domanda inizia con TLScontact e si conclude con VFS – potrebbero generare confusione. Si consiglia ai richiedenti di inserire nella lista bianca il nuovo dominio email “@vfsglobal.com” e di controllare regolarmente la cartella spam per non perdere le notifiche degli appuntamenti. Per i responsabili della mobilità internazionale le implicazioni pratiche sono immediate: 1) le politiche di viaggio devono essere aggiornate per riflettere le nuove tariffe e i servizi opzionali di VFS, diversi da quelli di TLScontact; 2) per le aziende che utilizzano servizi di ritiro delegato, potrebbero essere necessari nuovi moduli; 3) nelle comunicazioni ai dipendenti va sottolineato che le regole di applicazione, i tempi di decisione e le tariffe stabilite da UKVI restano invariati – cambia solo il partner esterno. Operativamente, alcuni VAC si trasferiranno in nuove sedi. I primi a muoversi saranno Belgio, Algeria e diversi uffici dell’Africa occidentale, seguiti da Francia, Israele e Turchia a novembre. I datori di lavoro con un alto volume di richieste da questi mercati dovrebbero monitorare attentamente la disponibilità degli slot e considerare i servizi prioritari durante i picchi stagionali. UKVI prevede una transizione senza intoppi, ma consiglia ai richiedenti che devono riprogrammare appuntamenti originariamente prenotati con TLScontact di farlo tempestivamente, poiché per un breve periodo i due sistemi di prenotazione funzioneranno in parallelo.