خروج TLScontact ودخول VFS Global: مراكز تقديم طلبات التأشيرة البريطانية تبدأ التحول العالمي

أكدت وزارة الداخلية البريطانية أن إدارة شبكة مراكز تقديم طلبات التأشيرة البريطانية العالمية (VAC) ستنتقل من المزود القديم TLScontact إلى VFS Global، حيث بدأت عملية التسليم بالفعل ومن المتوقع إتمامها بحلول يناير 2027. وعلى الرغم من أن اتخاذ قرارات التأشيرات يظل من مسؤولية إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI)، إلا أن هذا التغيير سيؤثر على كيفية حجز المواعيد، وتقديم البيانات البيومترية، واستلام جوازات السفر في أكثر من 130 دولة. وتقول UKVI إن العقد الجديد سيتيح "مواعيد أقصر ومتوسط وقت استلام جواز السفر يبلغ عشرين دقيقة"، إلى جانب تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتوفير خدمات مميزة اختيارية. يجب على المسافرين من رجال الأعمال ملاحظة مرونة أكبر في جدولة المواعيد، لكن فترات الانتقال – حيث يبدأ الطلب مع TLScontact وينتهي مع VFS – قد تسبب بعض الارتباك. يُنصح المتقدمون بإضافة نطاق البريد الإلكتروني الجديد "@vfsglobal.com" إلى قائمة المرسلين الموثوقين ومراقبة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لتجنب فقدان إشعارات المواعيد.

بالنسبة لمديري التنقل العالمي، فإن الآثار العملية فورية: 1) يجب تحديث سياسات السفر لتعكس هيكل رسوم VFS والخدمات الاختيارية التي تختلف عن TLScontact. 2) في حال استخدام الشركات خدمات التفويض لاستلام الوثائق، قد تكون هناك حاجة لنماذج جديدة. 3) يجب التأكيد في اتصالات الموظفين أن قواعد التقديم، وأوقات اتخاذ القرار، والرسوم التي تحددها UKVI تبقى كما هي – فقط يتغير الشريك الخارجي.



لدى الشركات التي تفضل تفويض تفاصيل تنسيق التأشيرات، يمكن لفريق VisaHQ المتخصص التدخل لإدارة فحص الوثائق، وحجز المواعيد، وتتبع الحالة طوال فترة انتقال VFS. لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة https://www.visahq.com/united-kingdom/

تشغيليًا، ستنتقل بعض مراكز تقديم الطلبات إلى مقرات جديدة. من بين الدول التي بدأت الانتقال: بلجيكا، الجزائر، وعدة مراكز في غرب أفريقيا، تليها فرنسا، إسرائيل، وتركيا في نوفمبر. يجب على أصحاب العمل الذين لديهم أعداد كبيرة من المتقدمين من هذه الأسواق متابعة توفر المواعيد عن كثب والنظر في استخدام الخدمات ذات الأولوية خلال مواسم الذروة. تتوقع UKVI أن يكون الانتقال سلسًا، لكنها تنصح المتقدمين الذين يحتاجون إلى إعادة جدولة مواعيد تم حجزها أصلاً عبر TLScontact بالقيام بذلك مبكرًا، حيث ستعمل أنظمة الحجز المزدوجة بالتوازي لفترة قصيرة.