TLScontact rút lui, VFS Global tiếp quản: Trung tâm xin visa Anh bắt đầu chuyển đổi trên toàn cầu

Bộ Nội vụ Anh xác nhận việc quản lý mạng lưới Trung tâm Nộp Hồ sơ Xin Visa Anh (VAC) toàn cầu sẽ chuyển từ nhà cung cấp lâu năm TLScontact sang VFS Global, quá trình chuyển giao đã bắt đầu và dự kiến hoàn tất vào tháng 1 năm 2027. Mặc dù việc ra quyết định cấp visa vẫn thuộc trách nhiệm của Cơ quan Visa và Nhập cư Anh (UKVI), thay đổi này ảnh hưởng đến cách người nộp hồ sơ đặt lịch hẹn, lấy dữ liệu sinh trắc học và nhận hộ chiếu tại hơn 130 quốc gia. UKVI cho biết hợp đồng mới sẽ mang lại “thời gian hẹn ngắn hơn và thời gian nhận hộ chiếu trung bình chỉ 20 phút,” cùng với hệ thống công nghệ thông tin được nâng cấp và các dịch vụ cao cấp tùy chọn.

Những người đi công tác sẽ thấy lịch trình linh hoạt hơn, nhưng giai đoạn chuyển tiếp – khi hồ sơ bắt đầu với TLScontact và kết thúc với VFS – có thể gây nhầm lẫn. Người nộp hồ sơ được khuyên nên thêm địa chỉ email mới “@vfsglobal.com” vào danh sách an toàn và kiểm tra hộp thư rác để không bỏ lỡ thông báo lịch hẹn.



Đối với các quản lý di chuyển toàn cầu, những tác động thực tiễn là ngay lập tức: 1) Chính sách đi lại cần được cập nhật để phản ánh cấu trúc phí và dịch vụ tùy chọn của VFS, khác với TLScontact. 2) Nếu doanh nghiệp sử dụng dịch vụ nhận hộ chiếu thay, có thể cần mẫu đơn mới. 3) Thông tin đến nhân viên phải nhấn mạnh rằng quy định, thời gian xử lý và phí do UKVI quy định không thay đổi – chỉ có đối tác gia công thay đổi.

Về mặt vận hành, một số VAC sẽ chuyển đến địa điểm mới. Những nơi đầu tiên gồm Bỉ, Algeria và một số quốc gia Tây Phi, tiếp theo là Pháp, Israel và Thổ Nhĩ Kỳ vào tháng 11. Các nhà tuyển dụng có lượng hồ sơ lớn từ các thị trường này nên theo dõi chặt chẽ tình trạng đặt lịch và cân nhắc sử dụng dịch vụ ưu tiên trong mùa cao điểm. UKVI kỳ vọng quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra suôn sẻ, nhưng khuyến cáo người nộp hồ sơ cần thay đổi lịch hẹn đã đặt với TLScontact nên làm sớm, vì hệ thống đặt lịch cũ và mới sẽ chạy song song trong một thời gian ngắn.