Федеральна податкова служба (FTA) запустила нову цифрову платформу, яка, за їхніми словами, забезпечує найшвидший у світі досвід повернення ПДВ для туристів, що залишають Об’єднані Арабські Емірати. Система, що одночасно запрацювала 20 жовтня в міжнародних аеропортах Дубая (DXB), Абу-Дабі (Zayed International) та Шарджі, використовує розпізнавання обличчя, QR-коди та штучний інтелект для перевірки особи мандрівника, зіставлення даних паспорта з інформацією про покупки та затвердження повернення коштів за лічені хвилини — і все це без жодної паперової форми.
Упроваджена разом із давнім партнером Planet Tax Free, система скорочує час між поданням заявки та отриманням повернення до одного робочого дня замість середніх дев’яти. Очікується, що між листопадом 2026 і жовтнем 2027 року буде оброблено близько чотирьох мільйонів транзакцій на суму приблизно 692 мільйони дирхамів (188 мільйонів доларів США).
Платформа повністю базується на мобільному додатку. Туристи реєструються перед відльотом, скануючи паспорт, платіжну картку та роблячи селфі у додатку Planet. В аеропорту вони просто сканують QR-код на кіосках самообслуговування; якщо потрібна перевірка, додаток направляє їх до «розумних» воріт, де камери підтверджують вивезення товарів. У більшості випадків повернення коштів відбувається автоматично і зараховується на картку або цифровий гаманець мандрівника.
Для FTA цей запуск є флагманським проєктом у рамках ініціативи «Цифрова нульова бюрократія». Усунення паперових чеків, ручного штампування та кас дозволить звільнити зони паспортного контролю від черг, підвищити безпеку завдяки біометричній валідації та отримати більш детальні дані про витрати туристів.
![ОАЕ запускають першу у світі платформу для повернення ПДВ туристам на основі штучного інтелекту без паперових документів]()
Вигоду отримують і ритейлери: понад 19 300 магазинів уже підключені до цифрової мережі повернення ПДВ, а миттєве затвердження операцій прогнозовано підвищить обсяги продажів дорогих товарів у торгових центрах Дубая та Абу-Дабі перед піковим зимовим сезоном.
Компанії з управління подорожами відзначають, що оновлення дає конкурентну перевагу ринку конференцій та стимулів ОАЕ. Можливість рекламувати «повернення коштів за 24 години без паперової тяганини» додає Еміратам перевагу над конкурентами, такими як Сінгапур і Стамбул, де обробка повернення ПДВ може займати тижні.
Корпоративні клієнти також отримують чистіші дані про витрати, оскільки цифрові чеки автоматично інтегруються у фінансові системи, спрощуючи звірку та податкову звітність для мобільних працівників.
Загалом ініціатива підкреслює стратегію ОАЕ щодо використання інструментів «розумного уряду» для оптимізації кожного етапу подорожі відвідувачів — від електронних віз і біометрії на паспортному контролі до повернення податків при виїзді.
Упроваджена разом із давнім партнером Planet Tax Free, система скорочує час між поданням заявки та отриманням повернення до одного робочого дня замість середніх дев’яти. Очікується, що між листопадом 2026 і жовтнем 2027 року буде оброблено близько чотирьох мільйонів транзакцій на суму приблизно 692 мільйони дирхамів (188 мільйонів доларів США).
Платформа повністю базується на мобільному додатку. Туристи реєструються перед відльотом, скануючи паспорт, платіжну картку та роблячи селфі у додатку Planet. В аеропорту вони просто сканують QR-код на кіосках самообслуговування; якщо потрібна перевірка, додаток направляє їх до «розумних» воріт, де камери підтверджують вивезення товарів. У більшості випадків повернення коштів відбувається автоматично і зараховується на картку або цифровий гаманець мандрівника.
Для FTA цей запуск є флагманським проєктом у рамках ініціативи «Цифрова нульова бюрократія». Усунення паперових чеків, ручного штампування та кас дозволить звільнити зони паспортного контролю від черг, підвищити безпеку завдяки біометричній валідації та отримати більш детальні дані про витрати туристів.
Вигоду отримують і ритейлери: понад 19 300 магазинів уже підключені до цифрової мережі повернення ПДВ, а миттєве затвердження операцій прогнозовано підвищить обсяги продажів дорогих товарів у торгових центрах Дубая та Абу-Дабі перед піковим зимовим сезоном.
Компанії з управління подорожами відзначають, що оновлення дає конкурентну перевагу ринку конференцій та стимулів ОАЕ. Можливість рекламувати «повернення коштів за 24 години без паперової тяганини» додає Еміратам перевагу над конкурентами, такими як Сінгапур і Стамбул, де обробка повернення ПДВ може займати тижні.
Корпоративні клієнти також отримують чистіші дані про витрати, оскільки цифрові чеки автоматично інтегруються у фінансові системи, спрощуючи звірку та податкову звітність для мобільних працівників.
Загалом ініціатива підкреслює стратегію ОАЕ щодо використання інструментів «розумного уряду» для оптимізації кожного етапу подорожі відвідувачів — від електронних віз і біометрії на паспортному контролі до повернення податків при виїзді.
Джерело: Khaleej Times / FTA press release
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес подачі заявок на візу для фізичних осіб та бізнесу. Перевірте актуальні вимоги для подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте своєю заявкою онлайн через портал VisaHQ Об'єднані Арабські Емірати.Більше від Об'єднані Арабські Емірати
Переглянути всі
Індійське посольство оптимізує консульську мережу, закриває чотири сервісні центри в ОАЕ
Збої у авіасполученні в ОАЕ посилюються: авіакомпанії скасовують рейси до Саудівської Аравії та затримують польоти між Дубаєм і Абу-Дабі
