IndiGo продовжує призупинення всіх рейсів до Ер-Ріяда до 31 жовтня на тлі повідомлень про загрози безпеці в Саудівській Аравії

Найбільший авіаперевізник Індії IndiGo знову відтермінував відновлення рейсів до Королівства Саудівська Аравія. У повідомленні про подорожі, опублікованому на платформі X о 08:28 UTC 23 жовтня, авіакомпанія повідомила, що всі рейси до та з Ер-Ріяда скасовані до 31 жовтня, а польоти до Джидди, Даммаму та Медіни залишаються призупиненими до 27 жовтня. Це рішення пов’язане з неодноразовими атаками дронів і ракет на саудівські аеропорти цього місяця, зокрема смертельним ударом по Міжнародному аеропорту імені короля Фахда в Даммамі 21 жовтня. Постійні продовження скасувань випробовують плани індійських компаній, чиї працівники та техніки регулярно курсують між Індією та енергетичними об’єктами Саудівської Аравії. Менеджерам з мобільності тепер доводиться перенаправляти пасажирів через Дубай, Доху або Маскат — напрямки, де кількість вільних місць скорочується, оскільки кілька авіакомпаній, зокрема Lufthansa та Air France, призупинили рейси до Ер-Ріяда до середини листопада. IndiGo повідомляє, що пасажири, яких це стосується, будуть індивідуально проінформовані, але не оприлюднила єдиної політики щодо повернення коштів або перенесення бронювань, окрім рекомендації агентствам звертатися до своїх агентів, які видавали квитки. Натомість Air India та Air India Express, які раніше призупинили власні рейси до Саудівської Аравії, пропонують одну безкоштовну зміну дати або перенаправлення через інші гейтвеї Перської затоки для квитків, виданих до 15 жовтня включно. Покупцям корпоративних подорожей варто врахувати, що рейтингові агентства підвищили рівень загрози цивільній авіації Саудівської Аравії до «Помірно-високого» і радять уникати пересадок у той самий день через Ер-Ріяд. Страхові компанії вже вважають столицю зоною підвищеного ризику, що вимагає попереднього погодження покриття для мандрівників. Практичні поради для пасажирів, які застрягли в Саудівській Аравії: 1) перевіряти статус рейсу в додатку авіакомпанії перед поїздкою до аеропорту, 2) підтримувати актуальність контактної інформації у бронюванні для отримання автоматичних оновлень, 3) розглядати альтернативні маршрути через Джидду (де ще виконуються обмежені рейси), Бахрейн або Дубай, звідки є наземне сполучення з саудівськими містами. Компаніям із співробітниками в Королівстві слід оновити плани реагування на надзвичайні ситуації та перевірити роботу мобільного роумінгу в саудівських мережах на випадок перебоїв в аеропортах.