인도 최대 항공사 인디고(IndiGo)가 사우디아라비아 왕국 노선 운항 재개 일정을 또다시 연기했다. 10월 23일 08시 28분(UTC) X(구 트위터)에 게시된 여행 안내문에 따르면, 리야드행 및 리야드발 모든 항공편은 10월 31일까지 취소되었으며, 제다, 담맘, 마디나 노선은 10월 27일까지 운항이 중단된다. 이번 결정은 이달 들어 사우디 공항을 반복적으로 겨냥한 드론 및 미사일 공격, 특히 10월 21일 담맘의 킹 파드 국제공항에 대한 치명적인 공격 이후 내려졌다.
이러한 연속 연장 조치는 인도 기업들의 비상 대응 계획을 시험대에 올리고 있다. 프로젝트 직원과 기술자들이 인도와 사우디 에너지 현장 간을 오가야 하는 상황에서, 모빌리티 매니저들은 두바이, 도하, 무스카트 등으로 우회 경로를 마련해야 하는데, 루프트한자와 에어프랑스 등 여러 항공사가 리야드 노선을 11월 중순까지 중단하면서 좌석 확보가 점점 어려워지고 있다.
인디고는 영향을 받는 승객들에게 개별 연락을 취할 예정이라 밝혔으나, 공식 환불이나 재예약 정책은 발표하지 않았으며, 여행사 발권 고객에게는 해당 발권 대리점에 문의하라고 안내하고 있다. 반면, 사우디 노선을 일찍 중단한 에어인디아와 에어인디아 익스프레스는 10월 15일 이전 발권 티켓에 대해 1회 무료 날짜 변경 또는 다른 걸프 지역 경유 노선으로의 변경을 제공 중이다.
기업 출장 담당자들은 위험 평가 기관들이 사우디 민간 항공 위협 수준을 ‘중간-높음’으로 상향 조정했으며, 리야드를 통한 당일 연결편 이용을 피할 것을 권고하고 있음을 유념해야 한다. 보험사들도 이미 리야드 지역을 고위험 지역으로 지정해 여행 전 사전 승인 절차를 요구하고 있다.
실제로 사우디에 체류 중인 승객들은 1) 공항 출발 전 항공사 앱을 통해 항공편 상태를 수시로 확인하고, 2) 자동 업데이트를 받을 수 있도록 예약번호(PNR) 연락처 정보를 최신 상태로 유지하며, 3) 제다(제한적 운항 중), 바레인, 두바이 등 사우디 도시와 육상 교통 연결이 가능한 대체 경로를 고려해야 한다.
사우디에 파견 인력이 있는 기업들은 비상 대응 계획을 업데이트하고, 공항 운영 중단 상황에 대비해 사우디 네트워크에서 모바일 로밍이 정상 작동하는지 반드시 확인해야 한다.
이러한 연속 연장 조치는 인도 기업들의 비상 대응 계획을 시험대에 올리고 있다. 프로젝트 직원과 기술자들이 인도와 사우디 에너지 현장 간을 오가야 하는 상황에서, 모빌리티 매니저들은 두바이, 도하, 무스카트 등으로 우회 경로를 마련해야 하는데, 루프트한자와 에어프랑스 등 여러 항공사가 리야드 노선을 11월 중순까지 중단하면서 좌석 확보가 점점 어려워지고 있다.
인디고는 영향을 받는 승객들에게 개별 연락을 취할 예정이라 밝혔으나, 공식 환불이나 재예약 정책은 발표하지 않았으며, 여행사 발권 고객에게는 해당 발권 대리점에 문의하라고 안내하고 있다. 반면, 사우디 노선을 일찍 중단한 에어인디아와 에어인디아 익스프레스는 10월 15일 이전 발권 티켓에 대해 1회 무료 날짜 변경 또는 다른 걸프 지역 경유 노선으로의 변경을 제공 중이다.
기업 출장 담당자들은 위험 평가 기관들이 사우디 민간 항공 위협 수준을 ‘중간-높음’으로 상향 조정했으며, 리야드를 통한 당일 연결편 이용을 피할 것을 권고하고 있음을 유념해야 한다. 보험사들도 이미 리야드 지역을 고위험 지역으로 지정해 여행 전 사전 승인 절차를 요구하고 있다.
실제로 사우디에 체류 중인 승객들은 1) 공항 출발 전 항공사 앱을 통해 항공편 상태를 수시로 확인하고, 2) 자동 업데이트를 받을 수 있도록 예약번호(PNR) 연락처 정보를 최신 상태로 유지하며, 3) 제다(제한적 운항 중), 바레인, 두바이 등 사우디 도시와 육상 교통 연결이 가능한 대체 경로를 고려해야 한다.
사우디에 파견 인력이 있는 기업들은 비상 대응 계획을 업데이트하고, 공항 운영 중단 상황에 대비해 사우디 네트워크에서 모바일 로밍이 정상 작동하는지 반드시 확인해야 한다.
출처: AeroCorner
