IndiGo przedłuża zawieszenie wszystkich lotów do Rijadu do 31 października w związku z alertami bezpieczeństwa w Arabii Saudyjskiej

Największy indyjski przewoźnik IndiGo ponownie przesunął datę wznowienia lotów do Arabii Saudyjskiej. W komunikacie opublikowanym na platformie X o godzinie 08:28 UTC 23 października linia poinformowała, że wszystkie loty do i z Rijadu są odwołane do 31 października, natomiast połączenia do Dżuddy, Dammamu i Medyny pozostają zawieszone do 27 października. Decyzja ta jest efektem serii ataków dronów i rakiet wymierzonych w saudyjskie lotniska, w tym śmiertelnego uderzenia na Międzynarodowe Lotnisko Króla Fahda w Dammamie 21 października. Ciągłe przedłużanie zawieszenia lotów sprawia trudności firmom indyjskim, których pracownicy i technicy podróżują między Indiami a saudyjskimi obiektami energetycznymi. Menedżerowie ds. mobilności muszą teraz organizować alternatywne trasy przez Dubaj, Dohę lub Maskat — miejsca, gdzie dostępność miejsc jest coraz bardziej ograniczona, ponieważ wiele linii lotniczych, w tym Lufthansa i Air France, zawiesiło loty do Rijadu do połowy listopada. IndiGo zapewnia, że pasażerowie zostaną poinformowani bezpośrednio, jednak nie opublikowano jednolitej polityki zwrotów czy zmiany rezerwacji, poza wskazaniem, by klienci z biletami agencyjnymi kontaktowali się ze swoimi agentami. Dla porównania, Air India i Air India Express, które wcześniej zawiesiły swoje operacje do Arabii Saudyjskiej, oferują jedną bezpłatną zmianę daty lub przekierowanie przez inne porty Zatoki Perskiej dla biletów wystawionych do 15 października. Kupujący bilety korporacyjne powinni mieć na uwadze, że agencje oceniające ryzyko podniosły poziom zagrożenia dla lotnictwa cywilnego w Arabii Saudyjskiej do „Umiarkowanie wysokiego” i zalecają unikanie przesiadek tego samego dnia w Rijadzie. Ubezpieczyciele traktują stolicę jako obszar wysokiego ryzyka, co oznacza konieczność uzyskania wcześniejszej zgody na pokrycie ubezpieczeniowe. Praktyczne wskazówki dla pasażerów utknionych w Arabii Saudyjskiej to: 1) śledzenie statusu lotu w aplikacji linii lotniczej przed wyjazdem na lotnisko, 2) aktualizowanie danych kontaktowych w rezerwacji, aby otrzymywać automatyczne powiadomienia, oraz 3) rozważenie alternatywnych tras przez Dżuddę (gdzie nadal działają ograniczone loty), Bahrajn lub Dubaj, skąd istnieją połączenia drogowe do saudyjskich miast. Firmy z pracownikami w Arabii Saudyjskiej powinny zaktualizować plany awaryjne i sprawdzić, czy roaming działa w sieciach saudyjskich na wypadek zakłóceń na lotniskach.