IndiGo tiếp tục hoãn tất cả các chuyến bay đến Riyadh đến ngày 31 tháng 10 do cảnh báo an ninh tại Saudi Arabia

Hãng hàng không lớn nhất Ấn Độ, IndiGo, một lần nữa hoãn ngày khôi phục chuyến bay đến Vương quốc Ả Rập Xê Út. Trong thông báo du lịch đăng trên X lúc 08:28 UTC ngày 23/10, hãng cho biết tất cả các chuyến bay đến và đi từ Riyadh bị hủy đến hết ngày 31/10, trong khi các chuyến bay đến Jeddah, Dammam và Madinah vẫn bị đình chỉ đến ngày 27/10. Quyết định này được đưa ra sau các cuộc tấn công bằng drone và tên lửa liên tiếp nhằm vào các sân bay Saudi trong tháng này, bao gồm vụ đánh bom chết người tại sân bay quốc tế King Fahd ở Dammam ngày 21/10. Việc kéo dài gián đoạn này đang thử thách kế hoạch dự phòng của các doanh nghiệp Ấn Độ, khi nhân viên dự án và kỹ thuật viên phải di chuyển giữa Ấn Độ và các khu năng lượng của Saudi. Các quản lý di chuyển hiện phải chuyển hướng hành khách qua Dubai, Doha hoặc Muscat — những điểm đến đang dần hết chỗ khi nhiều hãng bay như Lufthansa và Air France cũng đã ngừng bay đến Riyadh đến giữa tháng 11. IndiGo cho biết sẽ liên hệ trực tiếp với hành khách bị ảnh hưởng, nhưng chưa công bố chính sách hoàn tiền hay đổi vé đồng nhất, chỉ hướng dẫn khách mua vé qua đại lý liên hệ với nơi phát hành. Ngược lại, Air India và Air India Express — vốn đã tạm dừng hoạt động tại Saudi trước đó — đang cung cấp một lần đổi ngày miễn phí hoặc chuyển hướng qua các cửa ngõ vùng Vịnh khác cho vé phát hành trước hoặc vào ngày 15/10. Các nhà mua dịch vụ du lịch doanh nghiệp cần lưu ý các cơ quan đánh giá rủi ro đã nâng mức cảnh báo an ninh hàng không dân dụng tại Saudi lên mức ‘Trung bình – Cao’ và khuyến cáo tránh kết nối bay trong ngày qua Riyadh. Các nhà cung cấp bảo hiểm cũng đã coi thủ đô là khu vực rủi ro cao, yêu cầu hành khách phải được phê duyệt trước khi mua bảo hiểm. Về mặt thực tế, hành khách bị kẹt tại Saudi nên: 1) theo dõi tình trạng chuyến bay trên ứng dụng của hãng trước khi ra sân bay, 2) cập nhật thông tin liên lạc trên mã đặt chỗ (PNR) để nhận thông báo tự động, và 3) cân nhắc các tuyến bay thay thế qua Jeddah (vẫn còn một số chuyến hạn chế), Bahrain hoặc Dubai, nơi có kết nối vận tải mặt đất đến các thành phố Saudi. Các công ty có nhân viên làm việc tại Saudi nên cập nhật kế hoạch ứng phó khẩn cấp và kiểm tra dịch vụ roaming di động trên mạng Saudi để đảm bảo liên lạc khi sân bay bị gián đoạn.