La aerolínea más grande de India, IndiGo, ha vuelto a posponer la reanudación de sus vuelos hacia el Reino de Arabia Saudita. En un aviso de viaje publicado en X a las 08:28 UTC del 23 de octubre, la compañía informó que todos los vuelos hacia y desde Riad están cancelados hasta el 31 de octubre, mientras que los servicios a Jeddah, Dammam y Medina permanecen suspendidos hasta el 27 de octubre. Esta decisión se produce tras una serie de ataques con drones y misiles que han afectado repetidamente a los aeropuertos saudíes este mes, incluido un ataque mortal en el Aeropuerto Internacional Rey Fahd de Dammam el 21 de octubre.
Las extensiones continuas están poniendo a prueba los planes de contingencia de las empresas indias, cuyos empleados y técnicos viajan entre India y los sitios energéticos de Arabia Saudita. Los gestores de movilidad ahora deben redirigir a los viajeros a través de Dubái, Doha o Mascate, destinos donde la disponibilidad de asientos se está reduciendo, ya que varias aerolíneas, incluyendo Lufthansa y Air France, han suspendido vuelos a Riad hasta mediados de noviembre.
IndiGo asegura que contactará directamente a los pasajeros afectados, pero no ha publicado una política uniforme de reembolso o cambio de reserva, limitándose a dirigir a los clientes con billetes emitidos por agencias a sus respectivos agentes. En contraste, Air India y Air India Express —que suspendieron sus operaciones en Arabia Saudita anteriormente— ofrecen un cambio de fecha gratuito o la posibilidad de redirigir vuelos a través de otros aeropuertos del Golfo para billetes emitidos hasta el 15 de octubre.
Los compradores de viajes corporativos deben tener en cuenta que las agencias de evaluación de riesgos han elevado el nivel de amenaza para la aviación civil en Arabia Saudita a “Moderado-Alto” y recomiendan evitar conexiones el mismo día a través de Riad. Las aseguradoras ya consideran la capital como una zona de alto riesgo, lo que implica que los viajeros deben obtener aprobación previa para la cobertura.
Prácticamente, los pasajeros varados en Arabia Saudita deberían: 1) monitorear el estado de sus vuelos en la app de la aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto, 2) mantener actualizada la información de contacto en el PNR para recibir notificaciones automáticas, y 3) considerar rutas alternativas vía Jeddah (que aún opera vuelos limitados), Baréin o Dubái, donde existen conexiones terrestres hacia ciudades saudíes.
Las empresas con empleados asignados en el Reino deben actualizar sus planes de respuesta ante emergencias y verificar que el roaming móvil funcione en las redes saudíes en caso de interrupciones en los aeropuertos.
Las extensiones continuas están poniendo a prueba los planes de contingencia de las empresas indias, cuyos empleados y técnicos viajan entre India y los sitios energéticos de Arabia Saudita. Los gestores de movilidad ahora deben redirigir a los viajeros a través de Dubái, Doha o Mascate, destinos donde la disponibilidad de asientos se está reduciendo, ya que varias aerolíneas, incluyendo Lufthansa y Air France, han suspendido vuelos a Riad hasta mediados de noviembre.
IndiGo asegura que contactará directamente a los pasajeros afectados, pero no ha publicado una política uniforme de reembolso o cambio de reserva, limitándose a dirigir a los clientes con billetes emitidos por agencias a sus respectivos agentes. En contraste, Air India y Air India Express —que suspendieron sus operaciones en Arabia Saudita anteriormente— ofrecen un cambio de fecha gratuito o la posibilidad de redirigir vuelos a través de otros aeropuertos del Golfo para billetes emitidos hasta el 15 de octubre.
Los compradores de viajes corporativos deben tener en cuenta que las agencias de evaluación de riesgos han elevado el nivel de amenaza para la aviación civil en Arabia Saudita a “Moderado-Alto” y recomiendan evitar conexiones el mismo día a través de Riad. Las aseguradoras ya consideran la capital como una zona de alto riesgo, lo que implica que los viajeros deben obtener aprobación previa para la cobertura.
Prácticamente, los pasajeros varados en Arabia Saudita deberían: 1) monitorear el estado de sus vuelos en la app de la aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto, 2) mantener actualizada la información de contacto en el PNR para recibir notificaciones automáticas, y 3) considerar rutas alternativas vía Jeddah (que aún opera vuelos limitados), Baréin o Dubái, donde existen conexiones terrestres hacia ciudades saudíes.
Las empresas con empleados asignados en el Reino deben actualizar sus planes de respuesta ante emergencias y verificar que el roaming móvil funcione en las redes saudíes en caso de interrupciones en los aeropuertos.
Fuente: AeroCorner
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