ملک بھر میں ہوائی اڈوں کے کِوسک کی خرابی ختم، کسٹمز میں معمولی تاخیر کا امکان

کینیڈین ہوائی اڈوں پر جمعہ کی دیر شام کو اترنے والے مسافروں کو معمول سے زیادہ کسٹمز کی قطاروں کا سامنا کرنا پڑا جب کینیڈا بارڈر سروسز ایجنسی (CBSA) کے پرائمری انسپیکشن کیوسکس ملک بھر میں تکنیکی خرابی کی وجہ سے بند ہو گئے۔ یہ مسئلہ 19 دسمبر کی دوپہر کے وسط میں شروع ہوا اور خاص طور پر ٹورنٹو پیئرسن کے ٹرمینلز 1 اور 3 کو متاثر کیا، جس کی وجہ سے افسران کو مسافروں کی دستی جانچ پڑتال کرنی پڑی۔ CBSA نے شام 6 بجے سے پہلے مسئلہ حل ہونے کا اعلان کیا، لیکن خبردار کیا کہ آپریشنز کے معمول پر آنے تک انتظار کا وقت جاری رہ سکتا ہے۔

پرائمری انسپیکشن کیوسکس خودکار مشینیں ہیں جو بایومیٹرک ڈیٹا حاصل کرتی ہیں اور کسٹمز کے عمل کو تیز کرتی ہیں۔ ملک گیر بندش فوری طور پر مسافروں کے بہاؤ کو روک سکتی ہے، جیسا کہ ٹورنٹو اور وینکوور میں لمبی قطاروں کی سوشل میڈیا تصاویر سے ظاہر ہوتا ہے۔ ایئر لائنز کو آمد پر جہازوں کو گیٹ پر روکنا پڑا کیونکہ آمد ہال مکمل بھر چکے تھے۔



CBSA نے خرابی کی اصل وجہ ظاہر نہیں کی لیکن کہا ہے کہ وہ نظام کی مضبوطی کا جائزہ لے رہا ہے۔ اسی طرح کی بندشیں 2 اور 17 اکتوبر کو بھی ہو چکی ہیں، جس سے کیوسکس کے سافٹ ویئر اور نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کی مضبوطی پر سوالات اٹھتے ہیں۔ صنعت کے گروپس پبلک سیفٹی کینیڈا سے مطالبہ کر رہے ہیں کہ وہ فروری کے اسکی تعطیلات کے دوران اضافی ہجوم کے لیے ہنگامی منصوبہ بندی کو تیز کرے۔

کاروباری مسافروں کو اگلے چند دنوں میں آمد کے لیے اضافی وقت کا حساب رکھنا چاہیے اور جہاں ممکن ہو NEXUS یا ArriveCAN Advance Declaration میں شامل ہونے پر غور کرنا چاہیے تاکہ کیوسک کی قطاروں سے بچا جا سکے۔ ہوائی اڈے کے حکام مشورہ دیتے ہیں کہ لینڈنگ سے پہلے موبائل ڈیوائسز پر ڈی کلریشن مکمل کر لی جائے تاکہ پراسیسنگ کا وقت کم ہو۔

اگرچہ اس واقعے کا کوئی سیکیورٹی اثر نہیں تھا، لیکن یہ کینیڈا کی سرحدی ٹیکنالوجی کے نظام کی نازک صورتحال اور ایئر لائنز اور مسافروں کے لیے اس کے آپریشنل خطرات کو واضح کرتا ہے۔