16-17 اپریل کو لوفتھانسا پائلٹس کی ہڑتال نے فرانس جانے والے کاروباری سفر کو متاثر کر دیا

جرمنی کی Vereinigung Cockpit پائلٹ یونین نے 16 اپریل کی رات 00:01 بجے سے Lufthansa، Lufthansa Cargo اور Eurowings میں 48 گھنٹے کی ہڑتال شروع کر دی ہے، جس کی وجہ سے فرینکفرٹ اور میونخ سے 90 فیصد تک پروازیں معطل ہو گئی ہیں۔ اگرچہ یہ تنازعہ جرمنی تک محدود ہے، لیکن اس کے اثرات فرانس میں بھی شدید محسوس کیے جا رہے ہیں: Lufthansa نے ہڑتال کے دوران پیرس چارلس ڈی گال، لیون اور نائس کے درمیان 54 پروازیں شیڈول کی تھیں، جو تمام منسوخ کر دی گئی ہیں۔ Air France کی کوڈ-شیئر سروسز اس سے مستثنیٰ ہیں، لیکن فوری طور پر سیٹیں دستیاب نہیں ہیں۔ یہ خلل ان فرانسیسی کمپنیوں کو متاثر کر رہا ہے جو Lufthansa کے فیڈر نیٹ ورک پر انحصار کرتی ہیں تاکہ ایشیا اور امریکہ کے لیے طویل فاصلے کی کنکشن حاصل کر سکیں۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنی FCM France کے مطابق، اس کے 31 فیصد کلائنٹس کی اپریل کی بکنگز فرینکفرٹ یا میونخ سے گزرتی ہیں، جو پیرس CDG پر جاری رن وے کاموں کی وجہ سے گنجائش میں کمی کی عکاسی کرتی ہیں۔ متاثرہ مسافر جن کے پاس 11 اپریل یا اس سے پہلے جاری کیے گئے تھرو-ٹکٹ ہیں، وہ 21 اپریل تک کی تاریخوں کے لیے مفت ری بکنگ کروا سکتے ہیں، لیکن کئی مسافروں کو KLM کے ذریعے ایمسٹرڈیم یا British Airways کے ذریعے لندن کے راستے بھیجا جا رہا ہے، جس سے سفر کا وقت بڑھ جاتا ہے۔ EU 261 قوانین کے تحت، فرانس سے روانہ ہونے والے Lufthansa یا Eurowings کے مسافروں کو اگر پہنچنے میں تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر ہو تو €250 سے €600 تک معاوضہ ملنے کا حق حاصل ہے۔ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ عملے کو بورڈنگ کارڈز محفوظ رکھنے اور منسوخی کی تحریری تصدیق طلب کرنے کی ہدایت دیں تاکہ دعوے کی حمایت ہو سکے۔ FRA اور MUC کے ہوٹلوں میں ہڑتال کی پہلی رات 92 فیصد تک بکنگ ہوئی؛ رہائش کی حدوں کے لیے پالیسی میں استثنیٰ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ ہڑتال فرانس میں ہوا بازی کے کنٹرول کی صنعتی کارروائی کے ایک دن بعد ہوئی ہے، جو یورپی ہوا بازی میں مزدوری کے مسائل کی عکاسی کرتی ہے۔ 23 اپریل سے پہلے کوئی مذاکرات شیڈول نہیں ہیں، اور Lufthansa نے مئی میں مزید ہڑتالوں کی وارننگ دی ہے، جو ایک ایسا مہینہ ہے جب فرانسیسی ایگزیکٹوز عام طور پر ایسٹر کی تعطیلات کے بعد طویل فاصلے کے سیلز ٹرپس کرتے ہیں۔ کمپنیوں کو خطرے کو کم کرنے کے لیے عارضی طور پر اپنی پسندیدہ کیریئر کی فہرستیں تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اہم نکات:

• اپریل-مئی کے اہم سفر کے منصوبے جو Lufthansa پر منحصر ہیں، ان کا دوبارہ جائزہ لیں۔
• جہاں ممکن ہو، “ڈوئل-ٹکٹ” آپشنز شامل کریں (Air France روانگی، KLM واپسی)۔
• مسافروں کو آگاہ کریں کہ اگر اسی دن کی پرواز میں جگہ ہو تو Lufthansa انہیں مقابل کیریئر پر اپنی لاگت پر ری بک کرے گا۔