การนัดหยุดงานของนักบินลุฟท์ฮันซาในวันที่ 16-17 เมษายน ส่งผลกระทบต่อการเดินทางธุรกิจไปฝรั่งเศส

สหภาพนักบิน Vereinigung Cockpit ของเยอรมนีได้เริ่มการนัดหยุดงานเป็นเวลา 48 ชั่วโมงที่สายการบิน Lufthansa, Lufthansa Cargo และ Eurowings ตั้งแต่เวลา 00:01 น. ของวันที่ 16 เมษายน ส่งผลให้เที่ยวบินจากแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิกถูกยกเลิกถึง 90% แม้ว่าข้อพิพาทจะเกิดขึ้นในเยอรมนี แต่ผลกระทบกลับรุนแรงในฝรั่งเศส โดย Lufthansa ได้กำหนดเที่ยวบิน 54 เที่ยวระหว่างฐานปฏิบัติการของตนกับปารีส ชาร์ลส์ เดอ โกล, ลียง และนีซในช่วงเวลานัดหยุดงาน ซึ่งทั้งหมดถูกยกเลิก บริการโค้ดแชร์ที่ดำเนินการโดย Air France ไม่ได้รับผลกระทบ แต่ที่นั่งมีจำกัดในระยะเวลาสั้นๆ

ความวุ่นวายนี้ส่งผลกระทบต่อบริษัทฝรั่งเศสที่พึ่งพาเครือข่ายเชื่อมต่อของ Lufthansa สำหรับการเดินทางระยะไกลไปยังเอเชียและอเมริกา บริษัทจัดการเดินทาง FCM France ระบุว่า 31% ของการจองในเดือนเมษายนของลูกค้าของตนผ่านแฟรงก์เฟิร์ตหรือมิวนิก ซึ่งสะท้อนถึงการลดกำลังการบินที่สนามบินปารีส CDG ในช่วงที่มีการซ่อมแซมรันเวย์อย่างต่อเนื่อง



ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารผ่านทางที่ออกก่อนหรือในวันที่ 11 เมษายน สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรีจนถึงวันที่ 21 เมษายน แต่หลายคนถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านอัมสเตอร์ดัมกับ KLM หรือผ่านลอนดอนกับ British Airways ทำให้เวลาการเดินทางเพิ่มขึ้นหลายชั่วโมง ตามกฎ EU 261 ผู้โดยสารที่ออกเดินทางจากฝรั่งเศสกับ Lufthansa หรือ Eurowings มีสิทธิได้รับค่าชดเชย 250–600 ยูโร หากถึงปลายทางล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมง ผู้จัดการด้านการเดินทางควรแนะนำให้พนักงานเก็บบัตรขึ้นเครื่องและขอหนังสือยืนยันการยกเลิกเพื่อใช้ในการเรียกร้องค่าชดเชย

โรงแรมที่แฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิกมีอัตราการเข้าพักถึง 92% ในคืนแรกของการนัดหยุดงาน อาจจำเป็นต้องมีข้อยกเว้นนโยบายสำหรับเพดานที่พัก การนัดหยุดงานครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงวันเดียวหลังจากการนัดหยุดงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศของฝรั่งเศส ซึ่งสะท้อนถึงความไม่แน่นอนของแรงงานในอุตสาหกรรมการบินยุโรป โดยไม่มีการเจรจาใดๆ ก่อนวันที่ 23 เมษายน Lufthansa เตือนว่าจะมีการนัดหยุดงานเพิ่มเติมในเดือนพฤษภาคม ซึ่งเป็นเดือนที่ผู้บริหารฝรั่งเศสมักเดินทางขายงานระยะไกลหลังวันหยุดอีสเตอร์ บริษัทอาจต้องปรับเปลี่ยนรายชื่อสายการบินที่ใช้บริการชั่วคราวเพื่อลดความเสี่ยง

ข้อแนะนำ:
• ทบทวนเส้นทางเดินทางสำคัญในเดือนเมษายน-พฤษภาคมที่พึ่งพาสายการบิน Lufthansa
• เพิ่มตัวเลือก “ตั๋วคู่” (ขาออกกับ Air France, ขากลับกับ KLM) เมื่อเป็นไปได้
• แจ้งผู้โดยสารว่า Lufthansa ต้องจัดเที่ยวบินกับสายการบินคู่แข่งให้ฟรีหากมีที่นั่งในวันเดียวกัน