بیجنگ – چین کے دارالحکومت کے ہوٹل اب اپنی خدمات میں مکمل تبدیلی لا رہے ہیں، جن میں کنسیرج کی تربیت سے لے کر کمرے کے ڈیزائن تک شامل ہیں، کیونکہ نئی تحقیق سے معلوم ہوا ہے کہ بین الاقوامی سیاحوں میں سے چار میں سے پانچ سے زائد اب بغیر کسی منظم ٹور کے شہر میں داخل ہوتے ہیں۔ یہ نتائج 27 مئی کو ٹریول ڈیلی ڈیجیٹل انٹیلی جنس کانفرنس • بیجنگ میں جاری کیے گئے، جہاں ہوٹل مالکان، آن لائن ٹریول ایجنسیز اور موبلٹی ماہرین نے وبا کے بعد کے سفر کے رجحانات کا جائزہ لیا۔
جنگقی، ایک معروف ان باؤنڈ ڈی ایم سی کے مطابق، بیجنگ نے 2025 میں 5 ملین سے زائد غیر ملکی سیاحوں کا استقبال کیا، جن میں سے صرف 15-16 فیصد نے پیکج ٹورز میں حصہ لیا۔ یہ تبدیلی چین کی 50 ممالک کے لیے 30 دن کی ویزا فری انٹری، متعدد شہروں کے لیے فضائی راستوں کی بحالی، اور انگریزی زبان میں رائیڈ ہیلنگ اور ادائیگی کی ایپس کے نفاذ کی بدولت ممکن ہوئی ہے، جو خود سے سفر کے منصوبے بنانا پہلے سے کہیں آسان بنا دیتی ہیں۔
اسٹی-وانگفوجنگ، بیجنگ ہوٹل نوجن اور لائف اسٹائل برانڈ جنگقی کے ہوٹل ایگزیکٹوز کا کہنا ہے کہ آزاد مسافر مقامی تجربات کی توقع رکھتے ہیں—محلے کی خوراک کی سیر، ہٹونگ بائیک کرایہ پر لینا، اور اسی دن ہائی اسپیڈ ریل کے ذریعے چھٹیاں منانا—اور وہ فرنٹ ڈیسک کے عملے سے معتبر مشورے چاہتے ہیں۔ اس لیے ہوٹل ملٹی لسانی ‘شہری ماہرین’ کو ملازمت دے رہے ہیں، کیو آر کوڈ والے خود رہنمائی والے نقشے فراہم کر رہے ہیں، اور موبلٹی اسٹارٹ اپس کے ساتھ شراکت داری کر رہے ہیں جو میٹرو کارڈز، ای بائیک پاسز اور یونین پے سے منسلک ڈیجیٹل والٹس کو ایک ہی ڈیجیٹل ویلکم پیک میں شامل کرتے ہیں۔
![بیجنگ کے ہوٹل اپنی خدمات پر نظرثانی کر رہے ہیں کیونکہ 80 فیصد غیر ملکی مہمان خود مختار سفر کرتے ہیں۔]()
قانونی تعمیل اب بھی انتہائی اہم ہے۔ مقررین نے ہوٹل مالکان کو یاد دلایا کہ تمام غیر ملکی مہمان، بشمول ویزا فری داخل ہونے والے، کو 24 گھنٹوں کے اندر پولیس کے رہائش نظام میں رجسٹر کرنا ضروری ہے۔ کئی ہوٹل نیشنل امیگریشن ایڈمنسٹریشن کے API کو ضم کر رہے ہیں تاکہ پاسپورٹ اسکینز براہ راست حکام کو بھیجے جا سکیں، جس سے دستی کاغذی کارروائی اور آڈٹ کے خطرات کم ہوتے ہیں۔
کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ رجحانات زیادہ لچکدار ہوٹل مذاکرات کا مطلب رکھتے ہیں۔ “ہمارے اسائنیز اب ایئرپورٹ-ہوٹل-دفتر شٹل نہیں چاہتے؛ وہ وی چیٹ منی پروگرامز چاہتے ہیں جو انہیں رات 10 بجے کو ورکنگ کیفے کہاں ملے گا بتائیں،” ایک فورچون 100 ٹیک کمپنی کے ریلوکیشن لیڈر نے سیشن میں کہا۔
وہ ہوٹل جو کمرے کی راتوں کے ساتھ مقامی سم کارڈز، وی پی این فرینڈلی کو ورکنگ ڈے پاسز اور انگریزی زبان میں ٹیکس انوائس سپورٹ فراہم کرتے ہیں، طویل قیام کے معاہدے جیت رہے ہیں۔ تجزیہ کاروں کا اندازہ ہے کہ 2027 تک آزاد مسافر بیجنگ کے غیر ملکی ہوٹل مہمانوں کا 90 فیصد حصہ ہوں گے، جس سے روایتی فل سروس چینز کو ماڈیولر، تجربہ پر مبنی مصنوعات کی طرف رجوع کرنا پڑے گا۔
چین کا ہدف ہے کہ 2030 تک دارالحکومت میں سالانہ 10 ملین ان باؤنڈ سیاح لائے جائیں، اور یہ تبدیلی بیجنگ کی مہمان نوازی کی مسابقت کو اگلے دہائی کے لیے متعین کر سکتی ہے۔
جنگقی، ایک معروف ان باؤنڈ ڈی ایم سی کے مطابق، بیجنگ نے 2025 میں 5 ملین سے زائد غیر ملکی سیاحوں کا استقبال کیا، جن میں سے صرف 15-16 فیصد نے پیکج ٹورز میں حصہ لیا۔ یہ تبدیلی چین کی 50 ممالک کے لیے 30 دن کی ویزا فری انٹری، متعدد شہروں کے لیے فضائی راستوں کی بحالی، اور انگریزی زبان میں رائیڈ ہیلنگ اور ادائیگی کی ایپس کے نفاذ کی بدولت ممکن ہوئی ہے، جو خود سے سفر کے منصوبے بنانا پہلے سے کہیں آسان بنا دیتی ہیں۔
اسٹی-وانگفوجنگ، بیجنگ ہوٹل نوجن اور لائف اسٹائل برانڈ جنگقی کے ہوٹل ایگزیکٹوز کا کہنا ہے کہ آزاد مسافر مقامی تجربات کی توقع رکھتے ہیں—محلے کی خوراک کی سیر، ہٹونگ بائیک کرایہ پر لینا، اور اسی دن ہائی اسپیڈ ریل کے ذریعے چھٹیاں منانا—اور وہ فرنٹ ڈیسک کے عملے سے معتبر مشورے چاہتے ہیں۔ اس لیے ہوٹل ملٹی لسانی ‘شہری ماہرین’ کو ملازمت دے رہے ہیں، کیو آر کوڈ والے خود رہنمائی والے نقشے فراہم کر رہے ہیں، اور موبلٹی اسٹارٹ اپس کے ساتھ شراکت داری کر رہے ہیں جو میٹرو کارڈز، ای بائیک پاسز اور یونین پے سے منسلک ڈیجیٹل والٹس کو ایک ہی ڈیجیٹل ویلکم پیک میں شامل کرتے ہیں۔
قانونی تعمیل اب بھی انتہائی اہم ہے۔ مقررین نے ہوٹل مالکان کو یاد دلایا کہ تمام غیر ملکی مہمان، بشمول ویزا فری داخل ہونے والے، کو 24 گھنٹوں کے اندر پولیس کے رہائش نظام میں رجسٹر کرنا ضروری ہے۔ کئی ہوٹل نیشنل امیگریشن ایڈمنسٹریشن کے API کو ضم کر رہے ہیں تاکہ پاسپورٹ اسکینز براہ راست حکام کو بھیجے جا سکیں، جس سے دستی کاغذی کارروائی اور آڈٹ کے خطرات کم ہوتے ہیں۔
کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ رجحانات زیادہ لچکدار ہوٹل مذاکرات کا مطلب رکھتے ہیں۔ “ہمارے اسائنیز اب ایئرپورٹ-ہوٹل-دفتر شٹل نہیں چاہتے؛ وہ وی چیٹ منی پروگرامز چاہتے ہیں جو انہیں رات 10 بجے کو ورکنگ کیفے کہاں ملے گا بتائیں،” ایک فورچون 100 ٹیک کمپنی کے ریلوکیشن لیڈر نے سیشن میں کہا۔
وہ ہوٹل جو کمرے کی راتوں کے ساتھ مقامی سم کارڈز، وی پی این فرینڈلی کو ورکنگ ڈے پاسز اور انگریزی زبان میں ٹیکس انوائس سپورٹ فراہم کرتے ہیں، طویل قیام کے معاہدے جیت رہے ہیں۔ تجزیہ کاروں کا اندازہ ہے کہ 2027 تک آزاد مسافر بیجنگ کے غیر ملکی ہوٹل مہمانوں کا 90 فیصد حصہ ہوں گے، جس سے روایتی فل سروس چینز کو ماڈیولر، تجربہ پر مبنی مصنوعات کی طرف رجوع کرنا پڑے گا۔
چین کا ہدف ہے کہ 2030 تک دارالحکومت میں سالانہ 10 ملین ان باؤنڈ سیاح لائے جائیں، اور یہ تبدیلی بیجنگ کی مہمان نوازی کی مسابقت کو اگلے دہائی کے لیے متعین کر سکتی ہے۔
