TLScontact، Sopra Steria سے برطانیہ ویزا اور شہریت درخواست خدمات سنبھالے گا۔

امیگریشن کنسلٹنسی فائیو اسٹار انٹرنیشنل نے تصدیق کی ہے کہ ہوم آفس برطانیہ کے اندر ویزا اپلیکیشن سینٹرز (VACs) کے لیے اپنے کمرشل پارٹنرز تبدیل کرے گا، اور ستمبر 2024 سے سوپرا سٹیریا کا کنٹریکٹ ختم کر کے TLScontact کو منتخب کرے گا۔ بیرون ملک درخواست دہندگان کے لیے، کئی علاقائی کنٹریکٹس ستمبر 2024 سے جنوری 2025 کے درمیان TLScontact سے VFS Global کو منتقل ہو جائیں گے۔ اگرچہ یہ تبدیلی ایک سال سے زیادہ بعد عمل میں آئے گی، مگر آج کا اعلان موبلٹی مینیجرز کے لیے اہم ہے کیونکہ یہ مکمل ڈیجیٹل eVisa کی جانب آخری مرحلے کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ TLScontact پہلے ہی کئی یورپی حکومتوں کے لیے بایومیٹرک اندراج اور دستاویزات کی اسکیننگ فراہم کر رہا ہے اور توقع ہے کہ وہ مزید سیلف سروس کیوسک اور موبائل ایپ کے ذریعے شیڈولنگ کی سہولیات متعارف کرائے گا۔ ہوم آفس کا کہنا ہے کہ پراسیسنگ کے اوقات اور فیصلے کی رفتار میں کوئی تبدیلی نہیں آئے گی، لیکن ماہرین کو سوپرا سٹیریا کے 2019 کے آغاز کے بعد پیش آنے والے مسائل یاد ہیں، جن میں اپوائنٹمنٹ کی کمی اور سینٹرز کی اچانک بندش شامل تھی۔ اس لیے آجران کو چاہیے کہ وہ سروس لیول اپ ڈیٹس پر نظر رکھیں، خاص طور پر ترجیحی اور سپر ترجیحی درخواستوں کے لیے، اور منتقلی کے دوران درخواستیں جلد جمع کروانے پر غور کریں۔ عالمی ٹیموں کے لیے بھی یہ تبدیلیاں اہم ہیں: VFS Global افریقہ، یورپ، مشرق وسطیٰ اور وسطی ایشیا کے کچھ حصوں میں VAC آپریشنز سنبھالے گا، جو دستاویزات کی وصولی کے طریقہ کار اور کورئیر فیسز اور بایومیٹرک اپوائنٹمنٹس کی دستیابی پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ عملی اقدامات میں انٹرانیٹ گائیڈنس کو اپ ڈیٹ کرنا، ریلوکیشن سپلائرز کو نئے دستاویزات کے قواعد سے آگاہ کرنا، اور نئے کنٹریکٹس کے آغاز پر ممکنہ فیس تبدیلیوں کے لیے بجٹ تیار کرنا شامل ہے۔