La consultora de inmigración Five Star International ha confirmado que el Ministerio del Interior cambiará de socios comerciales para los Centros de Solicitud de Visados (VAC) dentro del Reino Unido, finalizando el contrato con Sopra Steria y optando por TLScontact a partir del otoño de 2024. Para los solicitantes en el extranjero, varios contratos regionales pasarán de TLScontact a VFS Global entre septiembre de 2024 y enero de 2025. Aunque la transición operativa está a más de un año, el anuncio de hoy es relevante para los gestores de movilidad, ya que coincide con el impulso final hacia los visados electrónicos completamente digitales. TLScontact ya ofrece servicios de enrolamiento biométrico y escaneo de documentos para varios gobiernos europeos y se espera que implemente quioscos de autoservicio adicionales y funciones de programación a través de aplicaciones móviles.
![TLScontact asumirá los servicios de solicitud de visas y ciudadanía del Reino Unido de Sopra Steria]()
La plataforma dedicada de VisaHQ para el Reino Unido (https://www.visahq.com/united-kingdom/) puede ayudar a empleadores y empleados en proceso de traslado a anticiparse a estos cambios, ofreciendo seguimiento de citas en tiempo real, verificación automática de documentos y alertas personalizadas cada vez que cambien las ubicaciones de los VAC o las tarifas. Usar VisaHQ como un panel único facilita la transición entre proveedores, manteniendo el cumplimiento y evitando sorpresas de última hora.
El Ministerio del Interior asegura que los tiempos de procesamiento y la toma de decisiones no cambiarán, pero los expertos recuerdan los problemas iniciales tras el lanzamiento de Sopra Steria en 2019, que incluyeron desde la escasez de citas hasta cierres repentinos de centros. Por ello, los empleadores deberían monitorear las actualizaciones del nivel de servicio, especialmente para solicitudes prioritarias y súper prioritarias, y considerar adelantar las aplicaciones durante el periodo de transición. Para los equipos globales, los cambios externos al Reino Unido son igualmente importantes: VFS Global asumirá la operación de VAC en partes de África, Europa, Medio Oriente y Asia Central. Esto modificará la logística de recogida de documentos y podría afectar las tarifas de mensajería y la disponibilidad de citas biométricas para los asignados. Los pasos prácticos a seguir incluyen actualizar las guías internas, reorientar a los proveedores de reubicación sobre las nuevas normas de manejo de documentos y presupuestar posibles cambios en las tarifas una vez que entren en vigor los nuevos contratos.
La plataforma dedicada de VisaHQ para el Reino Unido (https://www.visahq.com/united-kingdom/) puede ayudar a empleadores y empleados en proceso de traslado a anticiparse a estos cambios, ofreciendo seguimiento de citas en tiempo real, verificación automática de documentos y alertas personalizadas cada vez que cambien las ubicaciones de los VAC o las tarifas. Usar VisaHQ como un panel único facilita la transición entre proveedores, manteniendo el cumplimiento y evitando sorpresas de última hora.
El Ministerio del Interior asegura que los tiempos de procesamiento y la toma de decisiones no cambiarán, pero los expertos recuerdan los problemas iniciales tras el lanzamiento de Sopra Steria en 2019, que incluyeron desde la escasez de citas hasta cierres repentinos de centros. Por ello, los empleadores deberían monitorear las actualizaciones del nivel de servicio, especialmente para solicitudes prioritarias y súper prioritarias, y considerar adelantar las aplicaciones durante el periodo de transición. Para los equipos globales, los cambios externos al Reino Unido son igualmente importantes: VFS Global asumirá la operación de VAC en partes de África, Europa, Medio Oriente y Asia Central. Esto modificará la logística de recogida de documentos y podría afectar las tarifas de mensajería y la disponibilidad de citas biométricas para los asignados. Los pasos prácticos a seguir incluyen actualizar las guías internas, reorientar a los proveedores de reubicación sobre las nuevas normas de manejo de documentos y presupuestar posibles cambios en las tarifas una vez que entren en vigor los nuevos contratos.
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