شركة TLScontact تتولى خدمات طلبات التأشيرات والجنسية البريطانية بدلاً من Sopra Steria

أكدت شركة فايف ستار إنترناشونال للاستشارات في الهجرة أن وزارة الداخلية البريطانية ستغير شركاءها التجاريين لمراكز تقديم طلبات التأشيرات داخل المملكة المتحدة، حيث ستنهي عقدها مع شركة Sopra Steria لصالح TLScontact اعتبارًا من خريف 2024. أما بالنسبة للمتقدمين من الخارج، فسيتم نقل عدة عقود إقليمية من TLScontact إلى VFS Global بين سبتمبر 2024 ويناير 2025. وعلى الرغم من أن عملية الانتقال ستتم بعد أكثر من عام، إلا أن هذا الإعلان مهم لمديري التنقل لأنه يتزامن مع الدفع النهائي نحو التأشيرات الإلكترونية الرقمية بالكامل. تقدم TLScontact بالفعل خدمات تسجيل البيانات البيومترية ومسح الوثائق لعدة حكومات أوروبية، ومن المتوقع أن تطلق المزيد من الأكشاك الذاتية وخدمات جدولة المواعيد عبر التطبيقات المحمولة.



يمكن لمنصة VisaHQ المخصصة للمملكة المتحدة (https://www.visahq.com/united-kingdom/) مساعدة أصحاب العمل والموظفين المنتقلين على مواكبة هذه التغييرات من خلال تقديم تتبع المواعيد في الوقت الفعلي، وفحص الوثائق تلقائيًا، وتنبيهات مخصصة عند تغيير مواقع مراكز التأشيرات أو الرسوم. استخدام VisaHQ كلوحة تحكم واحدة يسهل التنقل بين مقدمي الخدمات مع الحفاظ على الامتثال وتجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة.

تؤكد وزارة الداخلية أن أوقات المعالجة واتخاذ القرارات ستظل كما هي، لكن الخبراء يتذكرون المشاكل التي واجهت إطلاق Sopra Steria في 2019، مثل نقص المواعيد وإغلاق المراكز فجأة. لذلك، يُنصح أصحاب العمل بمتابعة تحديثات مستوى الخدمة، خاصة للطلبات ذات الأولوية والأولوية القصوى، والنظر في تقديم الطلبات مبكرًا خلال فترة الانتقال. بالنسبة للفرق العالمية، فإن التغييرات الخارجية إلى المملكة المتحدة مهمة أيضًا، حيث ستتولى VFS Global إدارة مراكز التأشيرات في أجزاء من أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى، مما سيؤثر على لوجستيات جمع الوثائق وربما على رسوم البريد وتوفر مواعيد البيانات البيومترية للموظفين المنتقلين. تشمل الخطوات العملية القادمة تحديث إرشادات الإنترانت، وإعادة توجيه موردي خدمات الانتقال بشأن قواعد التعامل مع الوثائق الجديدة، وتخصيص ميزانية لتغييرات محتملة في الرسوم عند بدء العقود الجديدة.