شركة TLScontact تتولى خدمات طلبات التأشيرات والجنسية البريطانية بدلاً من Sopra Steria

أكدت شركة فايف ستار إنترناشونال للاستشارات في الهجرة أن وزارة الداخلية البريطانية ستغير شركاءها التجاريين لمراكز تقديم طلبات التأشيرات داخل المملكة المتحدة، حيث ستنهي عقدها مع شركة Sopra Steria لصالح TLScontact اعتبارًا من خريف 2024. أما بالنسبة للمتقدمين من الخارج، فسيتم نقل عدة عقود إقليمية من TLScontact إلى VFS Global بين سبتمبر 2024 ويناير 2025.

على الرغم من أن عملية الانتقال ستتم بعد أكثر من عام، إلا أن هذا الإعلان مهم لمديري التنقل الوظيفي لأنه يتزامن مع الدفع النهائي نحو التأشيرات الإلكترونية الرقمية بالكامل. تقدم TLScontact بالفعل خدمات تسجيل البيانات البيومترية ومسح الوثائق لعدة حكومات أوروبية، ومن المتوقع أن تطلق المزيد من الأكشاك الذاتية وخدمات جدولة المواعيد عبر التطبيقات المحمولة.



تؤكد وزارة الداخلية أن أوقات المعالجة واتخاذ القرارات ستظل كما هي، لكن الخبراء يتذكرون المشاكل التي واجهت إطلاق Sopra Steria في 2019، مثل نقص المواعيد وإغلاق المراكز المفاجئ. لذلك، يُنصح أصحاب العمل بمتابعة تحديثات مستوى الخدمة، خاصة للطلبات ذات الأولوية والأولوية القصوى، والنظر في تقديم الطلبات مبكرًا خلال فترة الانتقال.

أما بالنسبة للفرق العالمية، فإن التغييرات الخارجية المتعلقة بالمملكة المتحدة لا تقل أهمية، حيث ستتولى VFS Global إدارة مراكز تقديم الطلبات في أجزاء من أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى. هذا سيؤثر على لوجستيات جمع الوثائق وقد يؤثر على رسوم البريد السريع وتوفر مواعيد التسجيل البيومتري للموظفين المنتقلين.

تشمل الخطوات العملية القادمة تحديث إرشادات الشبكة الداخلية، وإعادة توجيه موردي خدمات الانتقال حول قواعد التعامل مع الوثائق الجديدة، وتخصيص ميزانية لتغطية أي تغييرات محتملة في الرسوم عند بدء العقود الجديدة.