TLScontact จะรับหน้าที่ให้บริการขอวีซ่าและการขอรับสัญชาติสหราชอาณาจักร แทน Sopra Steria

บริษัทที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐาน Five Star International ยืนยันว่ากระทรวงมหาดไทยจะเปลี่ยนพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับศูนย์รับคำขอวีซ่า (VAC) ภายในสหราชอาณาจักร โดยจะยุติสัญญากับ Sopra Steria และเปลี่ยนมาใช้บริการของ TLScontact ตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปี 2024 เป็นต้นไป สำหรับผู้สมัครจากต่างประเทศ สัญญาในหลายภูมิภาคจะย้ายจาก TLScontact ไปยัง VFS Global ระหว่างเดือนกันยายน 2024 ถึงมกราคม 2025 แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในอีกกว่าหนึ่งปีข้างหน้า แต่ประกาศในวันนี้มีความสำคัญสำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร เนื่องจากสอดคล้องกับการผลักดันขั้นสุดท้ายสู่ระบบ eVisa ดิจิทัลเต็มรูปแบบ TLScontact มีประสบการณ์ในการให้บริการลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติและสแกนเอกสารให้กับรัฐบาลยุโรปหลายประเทศ และคาดว่าจะเพิ่มตู้บริการตนเองและฟีเจอร์การนัดหมายผ่านแอปมือถือเพิ่มเติม กระทรวงมหาดไทยยืนยันว่าระยะเวลาการดำเนินการและการตัดสินใจจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่ผู้ปฏิบัติงานยังคงจำปัญหาเริ่มต้นที่เกิดขึ้นหลังการเปิดตัวของ Sopra Steria ในปี 2019 ได้ เช่น การขาดแคลนเวลานัดหมายและการปิดศูนย์อย่างกะทันหัน ดังนั้นนายจ้างควรติดตามการอัปเดตระดับการให้บริการ โดยเฉพาะสำหรับคำขอประเภทเร่งด่วนและเร่งด่วนพิเศษ และพิจารณายื่นคำขอก่อนช่วงเปลี่ยนผ่าน สำหรับทีมงานทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงจากภายนอกสู่สหราชอาณาจักรก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจาก VFS Global จะรับผิดชอบการดำเนินงาน VAC ในบางส่วนของแอฟริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง และเอเชียกลาง ซึ่งจะส่งผลต่อการจัดการเอกสาร รวมถึงอาจมีผลต่อค่าบริการจัดส่งและความพร้อมของเวลานัดหมายชีวมิติสำหรับผู้ถูกส่งไปปฏิบัติงาน ขั้นตอนปฏิบัติที่ควรทำต่อไป ได้แก่ การอัปเดตคำแนะนำในอินทราเน็ต แจ้งซัพพลายเออร์ด้านการย้ายถิ่นฐานเกี่ยวกับกฎการจัดการเอกสารใหม่ และวางแผนงบประมาณสำหรับค่าธรรมเนียมที่อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อสัญญาใหม่เริ่มต้นขึ้น