عملے کی میٹنگز کی وجہ سے آسٹریئن ایئر لائنز کی 58 پروازیں منسوخ، 5,800 مسافروں کو متاثر کیا گیا

آسٹریئن ایئر لائنز (AUA) کو جمعرات، 18 ستمبر 2026 کو تقریباً 400 شیڈول شدہ پروازوں میں سے 58 منسوخ کرنا پڑیں، جب ایک ساتھ لازمی ورکز کونسل میٹنگز کی وجہ سے اس کے کاک پٹ اور کیبن عملے کے بڑے حصے کئی گھنٹوں کے لیے غیر حاضر ہو گئے۔ کمپنی کے ایک ترجمان کے مطابق، تقریباً 5,800 مسافروں کو اس سے متاثر ہونا پڑا۔ اگرچہ یہ اجلاس آسٹریا کے لیبر کنسٹی ٹیوشن ایکٹ کے تحت ضروری ہیں اور انہیں ہڑتال نہیں سمجھا جاتا، لیکن ان کا وقت—خزاں کے مصروف ویک اینڈ سے کچھ پہلے—مسافروں میں مایوسی کا باعث بنا۔ ایئر لائن نے کہا کہ اس نے متاثرہ تمام صارفین سے پہلے رابطہ کرنے کی کوشش کی اور جہاں ممکن ہو انہیں بعد کی پروازوں یا لفتھانسا گروپ کی دیگر ایئر لائنز پر منتقل کیا۔ ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر بھیڑ کم رہی، لیکن ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے بتایا کہ منسوخ پروازوں کی وجہ سے اگلی کنکشنز چھوٹنے سے فرانکفرٹ اور لندن میں کانفرنسز کے لیے جانے والے کثیر القومی کلائنٹس کو اضافی اخراجات کا سامنا کرنا پڑا۔ یورپی یونین کے قانون EU261 کے تحت منسوخ پروازوں کے مسافروں کو متبادل راستہ اور سہولیات دی جاتی ہیں، لیکن معاوضہ ممکنہ طور پر نہیں ملے گا کیونکہ خلل کمپنی کی اندرونی میٹنگ کی وجہ سے ہوا ہے، صنعتی ہڑتال کی وجہ سے نہیں۔ AUA کی انتظامیہ اور ورکز کونسلز سردیوں کے شیڈول کے لیے شیڈول میں لچک پر بات چیت میں مصروف ہیں۔ اندرونی ذرائع کے مطابق یہ میٹنگز عملے کو پیداواری صلاحیت میں اضافے کے منصوبوں سے آگاہ کرنے کے لیے بلائی گئیں تاکہ ایئر لائن اپنے نئے A320neo طیاروں کو موجودہ عملے کے ساتھ چلا سکے۔ یونین کے نمائندے کہتے ہیں کہ یہ اجلاس مہینوں کی وبائی تاخیر کے بعد ضروری تھے۔ چونکہ ایئر لائن کے اجتماعی معاہدے میں 2026 کے آخر تک ‘امن کی پابندی’ شامل ہے، تجزیہ کار فوری ہڑتال کی توقع نہیں رکھتے۔ تاہم، کارپوریٹ ٹریول ڈیپارٹمنٹس کو مشورہ دیا گیا ہے کہ مشاورت کے دوران سفر کے شیڈول میں اضافی وقت رکھیں اور مسافروں کو یاد دلائیں کہ وہ اپنی رابطہ تفصیلات اپ ڈیٹ کریں تاکہ خودکار دوبارہ بکنگ کے پیغامات جلدی پہنچ سکیں۔