اجتماعات الموظفين تؤدي إلى إلغاء 58 رحلة لشركة الخطوط الجوية النمساوية، مما يؤثر على 5800 مسافر

اضطرت شركة الخطوط الجوية النمساوية (AUA) إلى إلغاء 58 رحلة من أصل حوالي 400 رحلة مجدولة يوم الخميس 18 سبتمبر 2026، بعد عقد اجتماعات إلزامية لمجلس العمل في وقت واحد، مما أدى إلى خروج جزء كبير من طواقم قمرة القيادة والركاب عن العمل لعدة ساعات. تأثر حوالي 5800 مسافر، وفقًا لما صرح به متحدث باسم الشركة لوكالة الأنباء النمساوية. وعلى الرغم من أن هذه الاجتماعات مطلوبة بموجب قانون الدستور العمالي في النمسا ولا تُصنف كإضرابات، إلا أن توقيتها - قبيل عطلة نهاية أسبوع خريفية مزدحمة - أثار استياء المسافرين. وأكدت الشركة أنها حاولت التواصل مع جميع العملاء المتأثرين مسبقًا وأعادت حجزهم على رحلات لاحقة أو على شركات شقيقة ضمن مجموعة لوفتهانزا حيثما أمكن. وأفاد مطار فيينا الدولي بوجود ازدحام يمكن التحكم فيه، لكن شركات إدارة السفر أشارت إلى أن فقدان الرحلات المتصلة تسبب في تكاليف إضافية للعملاء متعددين الجنسيات المتجهين إلى مؤتمرات في فرانكفورت ولندن. وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261، يحق للمسافرين على الرحلات الملغاة إعادة التوجيه والرعاية، لكن التعويض قد لا ينطبق لأن الاضطراب ناتج عن اجتماع داخلي للشركة وليس عن عمل صناعي. وتخوض إدارة AUA ومجالس العمل محادثات حول مرونة جداول العمل للجدول الشتوي القادم. ويقول المطلعون إن الاجتماعات دُعيت لإطلاع الموظفين على مقترحات زيادة الإنتاجية التي ستسمح للشركة بتشغيل طائرات A320neo الجديدة بعدد موظفين قائم. ويصر ممثلو النقابات على أن هذه الجلسات كانت متأخرة بعد أشهر من التأجيلات بسبب الجائحة. ومع احتواء اتفاقية التفاوض الجماعي للخطوط الجوية على "التزام بالسلام" حتى نهاية 2026، لا يتوقع المحللون إضرابات فورية. ومع ذلك، يُنصح قسم السفر في الشركات بإضافة وقت احتياطي في جداول الرحلات خلال فترة المشاورات، وتذكير المسافرين بتحديث بيانات الاتصال في ملفات الحجز لضمان وصول رسائل إعادة الحجز التلقائية بسرعة.