Reuniones del personal provocan la cancelación de 58 vuelos de Austrian Airlines, afectando a 5.800 pasajeros

Austrian Airlines (AUA) se vio obligada a cancelar 58 de sus aproximadamente 400 vuelos programados el jueves 18 de septiembre de 2026, tras la convocatoria simultánea de reuniones obligatorias del comité de empresa que dejaron fuera de servicio durante varias horas a gran parte de la tripulación de cabina y pilotos. Según un portavoz de la compañía citado por la Agencia de Prensa Austríaca, alrededor de 5,800 pasajeros resultaron afectados. Aunque estas reuniones son obligatorias según la Ley Constitucional Laboral de Austria y no se consideran huelgas, su realización justo antes de un fin de semana otoñal de alta demanda generó frustración entre los viajeros. La aerolínea informó que intentó contactar con todos los clientes afectados con antelación para reubicarlos en vuelos posteriores o en aerolíneas hermanas del Grupo Lufthansa cuando fue posible. El Aeropuerto Internacional de Viena reportó congestión manejable, pero las agencias de gestión de viajes señalaron que las conexiones perdidas generaron costos adicionales para clientes multinacionales que se dirigían a conferencias en Frankfurt y Londres. Según el reglamento EU261, los pasajeros de vuelos cancelados tienen derecho a reubicación y asistencia, aunque la compensación podría no aplicarse ya que la interrupción se debió a una reunión interna y no a una acción industrial. La dirección de AUA y los comités de empresa están en negociaciones sobre la flexibilidad de los horarios para el próximo calendario de invierno. Fuentes internas indican que las reuniones fueron convocadas para informar al personal sobre propuestas de aumento de productividad que permitirían operar las nuevas entregas de A320neo con la plantilla actual. Los representantes sindicales insisten en que estas sesiones eran necesarias tras meses de aplazamientos por la pandemia. Dado que el convenio colectivo de la aerolínea incluye una “cláusula de paz” hasta finales de 2026, los analistas no prevén huelgas inmediatas. Sin embargo, se recomienda a los departamentos de viajes corporativos incluir tiempo de contingencia en los itinerarios durante esta fase de consultas y recordar a los viajeros actualizar sus datos de contacto en los perfiles de reserva para recibir rápidamente los mensajes automáticos de reubicación.