فرینکفرٹ ایئرپورٹ پر تکنیکی خرابی کی وجہ سے پاسپورٹ کنٹرول میں شدید تاخیر

فرینکفرٹ ایئرپورٹ پر مسافروں کو جمعہ کو غیر متوقع تاخیر کا سامنا کرنا پڑا جب بُنڈیس پولیس کے آئی ٹی نظام میں خرابی کی وجہ سے ٹرمینلز 1 اور 2 میں الیکٹرانک پاسپورٹ کنٹرول بوتھ متاثر ہوئے۔ ایئرپورٹ آپریٹر فریپورٹ نے مسافروں کو پہلے پہنچنے کی ہدایت جاری کی، جبکہ وفاقی پولیس نے کہا کہ انہوں نے معمول کی خدمات بحال کرنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کر لیے ہیں۔ یہ خرابی دوپہر سے کچھ پہلے شروع ہوئی اور آمد و رفت دونوں کو متاثر کیا۔ دستی اسٹیمپنگ لائنیں کھلی رہیں لیکن جلد ہی بھیڑ بڑھ گئی، جس کی وجہ سے غیر یورپی یونین آنے والوں کے لیے اوسط انتظار کا وقت ایک گھنٹے سے تجاوز کر گیا۔ ایئرلائنز کو بورڈنگ کے وقت میں تبدیلی کرنے اور قریبی کنکشن والے مسافروں کی دوبارہ بکنگ کرنے کی ہدایت دی گئی۔ اگرچہ کوئی پرواز منسوخ نہیں ہوئی، لیکن زمینی عملے کو عملے کی شفٹوں اور ایندھن بھرنے کے اوقات کو دوبارہ ترتیب دینا پڑا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ایئرپورٹ کی کارروائیاں سرحدی کنٹرول ٹیکنالوجی پر کتنی منحصر ہیں۔ فرینکفرٹ روزانہ تقریباً 135,000 مسافروں کو سنبھالتا ہے اور جرمنی کا اہم بین القوامی گیٹ وے ہے جہاں سے کارپوریٹ موبلٹی پروگرامز کے تحت سفر ہوتا ہے۔ بُنڈیس پولیس نے بعد میں تصدیق کی کہ خرابی رات بھر لگائی گئی سیکیور انٹیگریٹڈ بارڈر مینجمنٹ سسٹم کی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ سے متعلق تھی۔ سائبر سیکیورٹی حکام نے کہا کہ دشمنانہ حملے کا کوئی ثبوت نہیں ملا۔ مکمل فعالیت شام تک بحال ہو گئی، لیکن اس واقعے نے صنعت میں مضبوط بیک اپ طریقہ کار اور پولیس و ایئرپورٹ آئی ٹی فراہم کنندگان کے درمیان بہتر تعاون کی ضرورت کو دوبارہ اجاگر کر دیا ہے۔ اس ہفتے کے آخر میں فرینکفرٹ سے سفر کرنے والے موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ پروازوں کی اطلاعات پر نظر رکھیں اور اپنے سفر میں اضافی وقت شامل کریں۔