फ्रैंकफर्ट हवाई अड्डे पर शुक्रवार को यात्रियों को अप्रत्याशित देरी का सामना करना पड़ा जब बुंडेसपोलिज़ेई की आईटी प्रणाली में खराबी के कारण टर्मिनल 1 और 2 में इलेक्ट्रॉनिक पासपोर्ट नियंत्रण बूथ प्रभावित हुए। हवाई अड्डा संचालक फ्रापोर्ट ने यात्रियों से पहले आने की सलाह दी, जबकि संघीय पुलिस ने कहा कि उन्होंने सामान्य सेवा बहाल करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठा लिए हैं। यह समस्या दोपहर से ठीक पहले शुरू हुई और आने-जाने दोनों यातायात को प्रभावित किया। मैनुअल स्टैम्पिंग काउंटर खुले रहे, लेकिन जल्दी ही भीड़ बढ़ गई, जिससे गैर-ईयू आगंतुकों के लिए औसत प्रतीक्षा समय एक घंटे से अधिक हो गया। एयरलाइनों को बोर्डिंग कट-ऑफ समय समायोजित करने और कनेक्टिंग यात्रियों के लिए पुनःबुकिंग करने को कहा गया। हालांकि कोई उड़ान रद्द नहीं हुई, लेकिन ग्राउंड हैंडलिंग टीमों को क्रू रोटेशन और ईंधन भरने के समय पुनर्निर्धारित करना पड़ा, जो सीमा नियंत्रण तकनीक की संवेदनशीलता को दर्शाता है। फ्रैंकफर्ट प्रतिदिन लगभग 1,35,000 यात्रियों को संभालता है और जर्मनी का मुख्य अंतरमहाद्वीपीय प्रवेश द्वार है। बुंडेसपोलिज़ेई ने बाद में पुष्टि की कि समस्या सुरक्षित एकीकृत सीमा-प्रबंधन प्रणाली के एक सॉफ़्टवेयर अपडेट से जुड़ी थी, जो रात में लागू किया गया था। साइबर सुरक्षा अधिकारियों ने कहा कि किसी शत्रुतापूर्ण हमले के कोई सबूत नहीं मिले। शाम तक पूरी प्रणाली बहाल कर दी गई, लेकिन इस घटना ने उद्योग में मजबूत बैक-अप प्रक्रियाओं और पुलिस व हवाई अड्डा आईटी प्रदाताओं के बीच बेहतर समन्वय की मांग को फिर से जोर दिया है। इस सप्ताहांत फ्रैंकफर्ट से गुजरने वाले मोबिलिटी प्रबंधकों को उड़ान सूचनाओं पर नजर बनाए रखने और यात्रा योजनाओं में अतिरिक्त समय जोड़ने की सलाह दी जाती है।
स्रोत: Frankfurter Rundschau
