프랑크푸르트 공항 이용객들은 금요일 연방경찰 IT 시스템 장애로 인해 1터미널과 2터미널의 전자 여권 심사대가 마비되면서 예상치 못한 지연을 겪었다. 공항 운영사 프라포트는 승객들에게 일찍 도착할 것을 권고하는 여행 안내를 발표했으며, 연방경찰은 정상 서비스를 복구하기 위해 “모든 필요한 조치를 취했다”고 밝혔다. 이번 장애는 정오 직전에 시작되어 입국과 출국 모두에 영향을 미쳤다. 수동 도장 찍기 라인은 계속 운영되었으나 곧 혼잡해져 비EU 국가 도착 승객들의 평균 대기 시간이 최고 1시간 이상으로 늘어났다. 항공사들은 탑승 마감 시간을 조정하고 연결편 환승 시간이 촉박한 승객들의 예약을 변경하도록 요청받았다. 비행기 취소는 없었지만, 지상 조업팀은 승무원 교대와 연료 보급 일정을 재조정해야 했으며, 이는 공항 운영이 국경 통제 기술에 얼마나 민감한지를 보여주었다. 프랑크푸르트 공항은 하루 약 13만 5천 명의 승객을 처리하며, 독일의 주요 대륙 간 기업 이동성 허브 역할을 한다. 연방경찰은 이번 장애가 Secure Integrated Border-Management System에 전날 밤 적용된 소프트웨어 업데이트와 관련이 있다고 확인했다. 사이버 보안 당국은 적대적 공격의 증거는 없다고 밝혔다. 완전한 기능은 저녁 일찍 복구되었으나, 이번 사건은 보다 견고한 백업 절차와 경찰과 공항 IT 제공업체 간의 협력 강화 요구를 다시 불러일으켰다. 이번 주말 프랑크푸르트를 경유하는 직원 이동성 관리자들은 항공편 알림을 계속 주시하고 일정에 여유 시간을 충분히 반영할 것을 권장한다.
