
周五,法兰克福机场因联邦警察局信息技术故障,导致1号和2号航站楼的电子护照检查亭瘫痪,旅客遭遇意外延误。机场运营方法兰克福机场集团(Fraport)发布出行提醒,建议乘客提前抵达。联邦警察局表示已“采取一切必要措施”恢复正常服务。故障发生于中午前不久,影响了进出港旅客。人工盖章通道虽保持开放,但迅速拥堵,非欧盟旅客的平均等待时间高峰时超过一小时。航空公司被要求调整登机截止时间,并为转机时间紧张的乘客重新安排航班。尽管未有航班取消,地勤团队仍需重新安排机组轮换和加油时段,凸显边检技术对枢纽运营的敏感性。法兰克福机场日均处理约13.5万名旅客,是德国主要的跨洲际企业出行门户。联邦警察局随后确认,故障源于前一晚对安全综合边境管理系统的软体更新。网络安全官员表示无敌意攻击迹象。系统功能于傍晚早些时候恢复,但事件再次引发业界对更完善备份方案及警察与机场IT供应商间更紧密协作的呼声。周末有员工经法兰克福转机的出行管理者应持续关注航班动态,并在行程中预留充足缓冲时间。