Para pelancong yang menggunakan Bandara Frankfurt mengalami keterlambatan tak terduga pada hari Jumat setelah kegagalan sistem TI Bundespolizei mengganggu pos pemeriksaan paspor elektronik di Terminal 1 dan 2. Operator bandara, Fraport, mengeluarkan imbauan agar penumpang datang lebih awal, sementara Kepolisian Federal menyatakan telah “mengambil semua langkah yang diperlukan” untuk mengembalikan layanan normal. Gangguan ini dimulai sekitar tengah hari dan memengaruhi arus kedatangan dan keberangkatan. Jalur cap manual tetap dibuka namun cepat penuh, menyebabkan waktu tunggu rata-rata bagi kedatangan non-Uni Eropa mencapai lebih dari satu jam pada puncaknya. Maskapai diminta menyesuaikan waktu batas boarding dan menjadwal ulang penumpang dengan koneksi penerbangan yang ketat. Meskipun tidak ada penerbangan yang dibatalkan, tim penanganan darat harus mengatur ulang rotasi kru dan jadwal pengisian bahan bakar, menunjukkan betapa sensitifnya operasi hub ini terhadap teknologi kontrol perbatasan. Frankfurt memproses sekitar 135.000 penumpang setiap hari dan menjadi pintu gerbang utama Jerman untuk program mobilitas korporat antar benua. Bundespolizei kemudian mengonfirmasi bahwa gangguan terkait dengan pembaruan perangkat lunak yang diterapkan semalam pada Sistem Manajemen Perbatasan Terpadu yang Aman. Pejabat keamanan siber menyatakan tidak ada bukti serangan siber. Fungsi penuh berhasil dipulihkan pada awal malam, namun insiden ini kembali memicu seruan industri untuk prosedur cadangan yang lebih kuat dan koordinasi lebih baik antara kepolisian dan penyedia TI bandara. Manajer mobilitas dengan staf yang transit melalui Frankfurt akhir pekan ini disarankan terus memantau pemberitahuan penerbangan dan menyiapkan waktu tambahan dalam jadwal perjalanan.
Sumber: Frankfurter Rundschau
