Reizigers op luchthaven Frankfurt ondervonden vrijdag onverwachte vertragingen door een IT-storing bij de Bundespolizei, waardoor de elektronische paspoortcontrole in Terminal 1 en 2 uitviel. Luchthavenbeheerder Fraport gaf een reisadvies af waarin passagiers werd aangeraden eerder aanwezig te zijn, terwijl de Bundespolizei meldde dat alle noodzakelijke maatregelen waren genomen om de normale dienstverlening te herstellen. De storing begon net voor het middaguur en trof zowel inkomend als uitgaand verkeer. Handmatige stempelposten bleven open, maar raakten snel overbelast, waardoor de wachttijd voor niet-EU-passagiers op het hoogtepunt meer dan een uur bedroeg. Luchtvaartmaatschappijen werden gevraagd om de instaptijden aan te passen en aansluitende passagiers met krappe overstaptijden om te boeken. Hoewel er geen vluchten werden geannuleerd, moesten grondafhandelingsploegen de bemanningswissels en tankbeurten herschikken, wat de kwetsbaarheid van de hub voor storingen in grenscontroletechnologie benadrukt. Frankfurt verwerkt dagelijks zo’n 135.000 passagiers en is de belangrijkste intercontinentale toegangspoort van Duitsland voor zakelijke mobiliteitsprogramma’s. De Bundespolizei bevestigde later dat de storing verband hield met een software-update die ’s nachts was doorgevoerd in het Secure Integrated Border-Management System. Cybersecurity-experts meldden dat er geen aanwijzingen waren voor een kwaadwillige aanval. De volledige functionaliteit was tegen de avond hersteld, maar het incident heeft opnieuw de roep om robuustere back-upprocedures en betere afstemming tussen politie en luchthaven-IT-leveranciers aangewakkerd. Mobiliteitsmanagers met personeel dat dit weekend via Frankfurt reist, wordt aangeraden vluchtmeldingen goed in de gaten te houden en extra reistijd in te calculeren.
Bron: Frankfurter Rundschau
