IRCC نے آن لائن درخواست کی حیثیت ٹریکر کو دوبارہ شروع کر دیا، 4.5 ملین درخواست دہندگان کے لیے رسائی میں اضافہ کیا گیا ہے۔

کینیڈا کی امیگریشن، پناہ گزینوں اور شہریت کی ایجنسی (IRCC) نے 14 اکتوبر کی دیر رات کو خاموشی سے ایک نئے سرے سے تیار کردہ درخواست کی حیثیت ٹریکر (ATS) کو متحرک کیا، اور اس کی باضابطہ تصدیق آج صبح (15 اکتوبر) کی گئی۔ یہ ویب بیسڈ ٹول اب ورک پرمٹ، اسٹڈی پرمٹ اور وزیٹر ویزا کی درخواستوں کو بھی کور کرتا ہے، اس کے علاوہ وہ مستقل رہائش کی کیٹیگریز جو پہلے سپورٹ کی جاتی تھیں۔ اصل ATS کو مئی میں بند کر دیا گیا تھا جب اندرونی سیکیورٹی ٹیسٹ میں پرانی انکرپشن اور پرانی ڈیٹا فیڈز کا پتہ چلا۔ ایک وزارتی بریفنگ نوٹ کے مطابق، درخواست دہندگان کو کئی مہینوں پرانی حیثیت کی معلومات دکھائی جا رہی تھیں، جس کی وجہ سے کال سینٹر پر رش بڑھ گیا تھا۔ نئے ورژن میں ڈیٹا ہر رات IRCC کے گلوبل کیس مینجمنٹ سسٹم سے براہ راست آتا ہے اور درخواست کو مختلف مراحل میں تقسیم کرتا ہے—اہلیت، بایومیٹرکس، میڈیکل، پس منظر کی جانچ—تاکہ صارفین مسائل کی نشاندہی کر سکیں۔ خاص طور پر آجر، نمائندے اور خاندانی اسپانسرز کو اجازت دی جا سکتی ہے کہ وہ فائل دیکھ سکیں، جس سے ایچ آر ٹیمیں ورک پرمٹ کی توسیع پر نظر رکھ سکیں اور ممکنہ تعمیل کے خطرات کی نشاندہی کر سکیں۔ IRCC کا کہنا ہے کہ اس تبدیلی سے سالانہ "کئی لاکھ" کالز کم ہوں گی اور افسران کو فرنٹ لائن کیس ورک پر دوبارہ تعینات کیا جا سکے گا۔ ایجنسی نے پچھلے سال ریکارڈ 5.2 ملین درخواستیں پروسیس کیں، لیکن بیک لاگز اب بھی وبا سے پہلے کی سطح سے زیادہ ہیں۔ عملی طور پر، غیر ملکی کارکن جو Acknowledgement of Receipt (AOR) کا انتظار کر رہے ہیں، وہ اس تصدیق کے جاری ہونے تک لاک رہیں گے۔ اندر داخل ہونے پر، صارفین رنگین پیش رفت بارز اور آسان زبان میں وضاحتیں دیکھتے ہیں جیسے "آپ کے انتظار میں" جب اضافی دستاویزات درکار ہوں۔ سیکیورٹی ماہرین کا کہنا ہے کہ GCKey یا محفوظ بینکنگ اسناد کے ذریعے دو فیکٹر لاگ ان پہلے کے پرائیویسی خدشات کو کم کرتا ہے۔ عالمی موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ ری لانچ حقیقی وقت میں یہ جاننے کا موقع فراہم کرتا ہے کہ آیا کوئی ملازم پرواز کر سکتا ہے یا پروجیکٹ سیکنڈمنٹ کی تجدید کر سکتا ہے۔ وہ کمپنیاں جو بڑی تعداد میں اسٹڈی پرمٹ ہولڈرز کو منظم کرتی ہیں—جیسے کو-آپ پروگرامز اور گریجویٹ ٹرینی پائپ لائنز—اب بغیر IRCC ہیلپ لائن کال کیے فائلز کی ترجیح دے سکتی ہیں، جس سے مہنگے پروجیکٹ تاخیر کم ہوں گی۔