أطلقت وزارة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية (IRCC) بهدوء نظام تتبع حالة الطلبات (ATS) المعاد تصميمه في وقت متأخر من يوم 14 أكتوبر، وأكدت رسميًا إعادة إطلاقه صباح اليوم (15 أكتوبر). يغطي هذا الأداة الإلكترونية الآن ملفات تصاريح العمل وتصاريح الدراسة وتأشيرات الزوار، بالإضافة إلى فئات الإقامة الدائمة التي كانت مدعومة سابقًا. تم إيقاف النظام الأصلي في مايو بعد أن كشفت اختبارات أمنية داخلية عن تشفير قديم وتغذية بيانات متقادمة. وفقًا لمذكرة وزارية صادرة بموجب قوانين الوصول إلى المعلومات، كان المتقدمون يرون أحيانًا رسائل حالة قديمة تعود لأشهر، مما أدى إلى تدفق مكالمات هائل لمراكز الاتصال. النسخة الجديدة تستمد البيانات مباشرة من نظام إدارة الحالات العالمي لـ IRCC كل ليلة، وتقسم الطلب إلى مراحل محددة—مثل الأهلية، والبيانات الحيوية، والفحوصات الطبية، وفحوصات الخلفية—لتمكين المستخدمين من تحديد نقاط التأخير بدقة. والأهم لأصحاب العمل، يمكن تفويض الممثلين والرعاة العائليين للاطلاع على الملف، مما يسمح لفرق الموارد البشرية بمراقبة تمديدات تصاريح العمل والتنبيه للمخاطر المحتملة المتعلقة بالامتثال. تقول IRCC إن هذا التغيير سيقلل "بمئات الآلاف" من المكالمات السنوية إلى خطوط الهاتف المزدحمة، ويسمح للموظفين بإعادة توجيه جهودهم إلى معالجة القضايا الأساسية. عالجت الوكالة رقمًا قياسيًا بلغ 5.2 مليون طلب العام الماضي، لكن تراكم الطلبات لا يزال أعلى من مستويات ما قبل الجائحة. عمليًا، سيظل العمال الأجانب الذين ينتظرون تأكيد استلام الطلب (AOR) غير قادرين على الدخول حتى صدور هذا التأكيد. بمجرد الدخول، يرى المستخدمون أشرطة تقدم ملونة وتفسيرات واضحة مثل "بانتظارك" عندما تُطلب مستندات إضافية. يشير خبراء الأمن إلى أن تسجيل الدخول عبر خاصية التحقق بخطوتين باستخدام GCKey أو بيانات اعتماد مصرفية آمنة يخفف من المخاوف السابقة المتعلقة بالخصوصية. بالنسبة لمديري التنقل العالمي، يوفر الإطلاق الجديد رؤية فورية حول ما إذا كان الموظف يمكنه ركوب الطائرة أو تجديد مهمة مشروع. الشركات التي تدير أعدادًا كبيرة من حاملي تصاريح الدراسة—مثل برامج التدريب التعاوني ومسارات الخريجين—يمكنها الآن فرز الملفات دون الحاجة للاتصال بخط المساعدة في IRCC، مما يقلل من تأخيرات المشاريع المكلفة.
المصدر: CIC News
