IRCC Luncurkan Kembali Pelacak Status Aplikasi Online, Memperluas Akses untuk 4,5 Juta Pemohon

Imigrasi, Pengungsi, dan Kewarganegaraan Kanada (IRCC) diam-diam meluncurkan kembali Pelacak Status Aplikasi (ATS) yang telah diperbarui pada malam 14 Oktober, dan secara resmi mengonfirmasi peluncurannya pagi ini (15 Oktober). Alat berbasis web ini kini mencakup berkas izin kerja, izin belajar, dan visa kunjungan selain kategori residensi permanen yang sebelumnya didukung. ATS asli ditarik dari layanan pada Mei setelah pengujian keamanan internal menemukan enkripsi yang usang dan data yang tidak terbarui. Menurut catatan pengarahan menteri yang dirilis berdasarkan undang-undang akses informasi, pelamar kadang melihat pesan status yang sudah berbulan-bulan, menyebabkan lonjakan panggilan ke pusat layanan. Versi baru ini mengambil data langsung dari Sistem Manajemen Kasus Global IRCC setiap malam dan memecah aplikasi menjadi langkah-langkah terpisah—kelayakan, biometrik, pemeriksaan medis, pemeriksaan latar belakang—sehingga pengguna dapat mengidentifikasi hambatan dengan jelas. Yang penting bagi pemberi kerja, perwakilan dan sponsor keluarga dapat diberi otorisasi untuk melihat berkas, memungkinkan tim HR memantau perpanjangan izin kerja dan mengantisipasi risiko kepatuhan yang akan datang. IRCC menyatakan perubahan ini akan mengurangi “ratusan ribu” panggilan setiap tahun dari jalur telepon yang kewalahan dan memungkinkan petugas dialihkan ke pekerjaan kasus di garis depan. Tahun lalu, lembaga ini memproses rekor 5,2 juta aplikasi, namun antrean masih lebih tinggi dari tingkat sebelum pandemi. Secara praktis, pekerja asing yang menunggu Konfirmasi Penerimaan (AOR) masih harus menunggu sampai konfirmasi itu diterbitkan. Setelah masuk, pengguna melihat bar kemajuan berwarna dan penjelasan sederhana seperti “menunggu dari Anda” saat dokumen tambahan diperlukan. Spesialis keamanan mencatat bahwa login dua faktor melalui GCKey atau kredensial perbankan yang aman mengatasi kekhawatiran privasi sebelumnya. Bagi manajer mobilitas global, peluncuran ulang ini memberikan wawasan waktu nyata apakah seorang karyawan dapat naik pesawat atau memperbarui penugasan proyek. Perusahaan yang mengelola banyak pemegang izin belajar—seperti program magang dan jalur pelatihan lulusan—sekarang dapat memilah berkas tanpa harus menghubungi layanan bantuan IRCC, sehingga mengurangi penundaan proyek yang mahal.